Continuing education courses

Quand les finances pèsent lourd : mieux soutenir vos clients en détresse Dans un contexte où l’anxiété financière touche une grande partie de la population, cette formation outille les conseillers pour mieux comprendre l’impact du stress financier sur le bien-être global des clients. Vous apprendrez à reconnaître rapidement les principaux signes de détresse liée à la situation financière du client et à adapter votre posture pour créer un climat de confiance authentique. Grâce à des repères simples et concrets, vous saurez accueillir les émotions, soutenir la prise de décision éclairée et orienter vos clients vers les bonnes ressources, tout en demeurant dans les limites de votre rôle professionnel. Une formation essentielle pour intervenir avec justesse, empathie et efficacité auprès d’une clientèle de plus en plus vulnérable. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. ____________________________________________________________________________Caractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative: 2h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

Comprendre l’IA, développer son esprit critique à son égard et bien l’intégrer dans sa pratique. La formation propose un parcours animé et dynamique au cours duquel le participant pourra approfondir ses connaissances et ses réflexes liées à l’IA. Les trois modules sont : Comprendre l’IA : mise en contexte de cette technologie, son évolution, ses potentiels et ses limites. L’IA sous un regard critique et conforme : exploration des règles déontologiques et des enjeux pour développer une posture réfléchie et responsable face à l’utilisation de l’IA. Stratégie d’utilisation de l’IA : accompagnement dans l’élaboration d’une stratégie d’utilisation de l’IA à travers des cas concrets. Objectif généralLe participant sera guidé sur ses devoirs de compétence technologique, d’intégrité, de confidentialité et de protection des renseignements personnels. Des mises en situations, des activités d’apprentissage interactives et des liens constants et concrets avec le code de déontologie visent à l'outiller à bien appliquer les principes déontologiques dans sa pratique quotidienne. Objectifs spécifiques Se familiariser avec l’histoire et le fonctionnement de l’intelligence artificielle. Reconnaître une requête précise et efficace. Reconnaître les potentiels et les limites de l’IA lors de son utilisation. Expliquer les impacts des règles déontologiques sur l’utilisation de l’IA . Réaliser des tâches liées à sa pratique à l’aide de l’IA, en utilisant son esprit critique et en tenant compte des exigences déontologiques. Tirer parti de l’IA pour son développement continu. Cette formation s'adresse à tous les membres. Important : a { text-decoration: none; color: #464feb;}tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;}tr th { background-color: #f5f5f5;}Cette formation est également disponible sur les sites Web de la ChAD et de l’Institut de planification financière, où elle est présentée avec des adaptations propres à la pratique. Il n'est pas possible d'obtenir des UFC plus d'une fois pour cette même formation. Aucun remboursement possible si vous l'avez déjà suivie auprès de ces organismes. Caractéristiques : Formation interactive Durée approximative : 2 heures Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun