Vos recours
Le travail de votre conseiller vous a causé un préjudice? Ce dernier ne respecte pas ses obligations ou a commis une faute de nature déontologique? Vous pouvez porter plainte au syndic de la CSF.
Plainte à l'encontre d'un conseiller?
Vous doutez du professionnalisme d’un conseiller ou d’un produit vendu qui ne conviendrait pas à vos besoins? Si cela est possible, tentez d’abord d’obtenir de sa part des précisions sur les produits vendus, expliquez-lui ce qui ne convient pas – rien ne vaut le dialogue!
Autres recours
Les consommateurs de produits et de services financiers qui sont insatisfaits des services reçus par un représentant peuvent recourir à d'autres instances que la CSF.