Vos recours

Le travail de votre conseiller vous a causé un préjudice? Ce dernier ne respecte pas ses obligations ou a commis une faute de nature déontologique? Vous pouvez porter plainte au syndic de la CSF.

Plainte à l'encontre d'un conseiller?

 

Vous doutez du professionnalisme d’un conseiller ou d’un produit vendu qui ne conviendrait pas à vos besoins? Si cela est possible, tentez d’abord d’obtenir de sa part des précisions sur les produits vendus, expliquez-lui ce qui ne convient pas – rien ne vaut le dialogue!

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Autres recours

 

Les consommateurs de produits et de services financiers qui sont insatisfaits des services reçus par un représentant peuvent recourir à d'autres instances que la CSF.

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