La CSF accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels qu’elle détient dans le cadre de ses activités. De plus, la CSF est soumise à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, qui lui impose la responsabilité d’assurer la confidentialité des renseignements personnels qu’elle détient en plus de devoir prendre les mesures de sécurité qui s’imposent pour ce faire. Conséquemment, la CSF a adopté des mesures de sécurité et de contrôle très rigoureuses afin d’assurer la protection de ces renseignements.

Les professionnels en services financiers membres de la CSF doivent suivre les règles et les principes issus de lois et de règlements déontologiques spécifiques. En cas de manquement, la CSF met en place les mesures disciplinaires nécessaires pour assurer la protection du public. Toute personne qui soupçonne une infraction ou une faute professionnelle d’un conseiller en services financiers peut s’adresser au syndic de la Chambre. Cela s’applique même si le conseiller en question n’est pas le vôtre ou si les faits remontent à longtemps. Il est important de noter que la CSF n’intervient que pour des fautes commises par ses membres actuels ou passés.

Les conseillers en services financiers encadrés par la Chambre de la sécurité financière veillent à votre mieux-être financier. Voyez pourquoi leurs obligations professionnelles sont votre meilleure protection et suivez nos conseils pour choisir le meilleur professionnel pour vous et maximiser vos rencontres.