Formations de la Chambre
La protection des consommateurs de produits et services financiers nécessite sans contredit l’amélioration continue de la pratique professionnelle des conseillers membres de la CSF.
Nous vous offrons un catalogue de formations de pointe.
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Transformer l’incertitude en tranquillité d’esprit!Dans un monde financier en constante évolution, la tranquillité d’esprit devient un critère essentiel pour les clients. Ce webinaire propose une approche renouvelée du rôle du conseiller financier, en mettant l’accent sur la posture d’écoute, la gestion des émotions et la création de valeur émotionnelle. À travers des exemples concrets et des mises en situation, les participants découvriront comment renforcer la confiance de leurs clients, même en période d’incertitude économique. En intégrant des notions de psychologie, de communication et d’éducation financière, cette formation aide les professionnels à mieux comprendre les besoins profonds de leurs clients et à y répondre avec justesse. Elle offre des stratégies concrètes pour transformer les moments de stress en opportunités de connexion, tout en renforçant la posture professionnelle du conseiller dans un contexte où l’intelligence émotionnelle devient aussi cruciale que l’expertise technique. Ce webinaire présenté en direct le 9 septembre 2025 par Virtuose Formation et offert en rediffusion par la Chambre réunit ces invités : M. Christian Sasseville, Directeur régional, Bridge House Canada M. Michel Villa, Conférencier, formateur boursier et spécialiste du comportement humainCette formation s'adresse à tous les membres. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h 30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 UFC
1 UFC en matières générales
40 $
Tarif membre
Code : 67321L1FR
Plongez dans l'univers de l'assurance vie et découvrez qui peut bénéficier de ses prestations. À travers cette formation, vous apprendrez diverses règles essentielles relatives aux bénéficiaires d’une assurance vie, pour mieux accompagner vos clients. Apprenez les règles sur la désignation des bénéficiaires et comprenez les différences cruciales entre bénéficiaires révocables et irrévocables. Explorez les subtilités de la désignation d'un bénéficiaire dans un testament et les avantages des cobénéficiaires. Maîtrisez les règles d'opposabilité des désignations et des révocations à l'assureur, et découvrez comment un contrat d’assurance vie peut être impacté par un divorce ou une séparation. Cette formation est présentée par Me Sébastien Lanctôt, avocat et docteur en droit. Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en : Assurance de personnesCaractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 UFC
1 UFC en assurance de personnes
40 $
Tarif membre
Code : 64796L1FR
Posséder les bons réflexes en matière de déontologie et de sécurité de l'information engendre la confiance chez vos clients. Présentée sous forme de jeu-questionnaire à choix multiples, cette formation rappelle plusieurs enjeux auxquels chaque conseiller peut devoir faire face dans sa pratique quotidienne. Les réponses aux questions de conformité et de cybersécurité sont accompagnées d'un complément d’information fourni par les experts de la CSF. Entre autres sujets : les conflits d’intérêts, l’utilisation des réseaux sociaux, la protection des données, le devoir d’information, la connaissance du produit et l’analyse des besoins financiers. Cette formation s'adresse à tous les membres. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) avec interaction Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60% Prérequis : aucunVous aimeriez aussi : Testez vos connaissances en déontologie (partie 2)
1 UFC
1 UFC en conformité
40 $
Tarif membre
Code : 60978L1FR
La conformité et la cybersécurité sont essentiels pour tout conseiller qui a à cœur les intérêts de ses clients. Vous avez aimé la première partie de cette formation présentée sous forme de jeu-questionnaire? Retrouvez les experts de la Chambre dans cette nouvelle série de questions portant sur certaines obligations déontologiques ainsi que l’utilisation des technologies de l’information dans votre pratique professionnelle. Parmi les sujets au programme : le devoir d’information, la sécurité informatique, la confidentialité des données, l’emploi des courriels et messages textes, les échanges à distance et la convenance du produit. Cette formation s'adresse à tous les membres. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) avec interaction Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60% Prérequis : aucunVous aimeriez aussi : Testez vos connaissances en déontologie (partie 1)
1 UFC
1 UFC en conformité
40 $
Tarif membre
Code : 60979L1FR
Devenez un acteur clé dans la réussite des transferts d’entreprise. En tant que conseiller, vous serez appelé à accompagner des entrepreneurs dans l’une des étapes les plus sensibles de leur parcours : le transfert d’entreprise. Saviez-vous que 70 % de ces projets échouent, principalement par manque de planification et de coordination? Cette formation vous donnera les outils pour anticiper ces défis et guider vos clients vers des solutions durables qui préservent la valeur et la pérennité de leur organisation. Votre rôle ne se limite pas aux chiffres. Derrière chaque transfert se cachent des enjeux identitaires, émotionnels et relationnels. Vous apprendrez à poser les bonnes questions, à détecter les freins et à mobiliser les bons experts pour orchestrer un processus harmonieux. Grâce à des méthodes éprouvées, vous serez en mesure de transformer une étape complexe en une opportunité de créer de la valeur pour vos clients. Ce webinaire présenté en direct le 29 octobre 2025 par Virtuose Formation et offert en rediffusion par la Chambre réunit ces invités : Maripier Tremblay, Professeure titulaire et directrice du département de management, Université Laval Carl Thibeault, CPA, MBA, Président du comité directeur de la Chaire IG Gestion de patrimoine en planification financière, Université Laval. Cette formation s'adresse aux représentants en assurance de personnes, en épargne collective et en assurances et rentes collectives qui accompagnent des propriétaires dans leur réflexion sur la vente de leur entreprise. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1 h 30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 UFC
1 UFC en matières générales
40 $
Tarif membre
Code : 67502L1FR
Être conforme, c’est conjuguer rigueur, vigilance et outils adaptésDans un contexte où les exigences en matière de conformité évoluent constamment, cette formation est une occasion idéale de faire le point sur vos obligations à titre de conseiller. Ce webinaire déconstruit certains mythes et fausses croyances entourant la réglementation, afin de clarifier et solidifier votre compréhension des exigences en vigueur. Il vous aide également à repérer les pièges à éviter et vous procure des conseils pour structurer votre pratique avec rigueur. Ce webinaire de la Chambre a été présenté en direct le 25 mars 2025 par Virtuose Formation et a comme invité Me Johanne Blanchard, avocate en chef à la Chambre (2023-2025). Cette formation s'adresse à tous les membres. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 UFC
1 UFC en conformité
40 $
Tarif membre
Code : 64988L1FR
Formation partenaire - APFF (gratuite à la Chambre)Approfondissez votre savoir en assurance de personnesCette formation présente les théories fondamentales, mais son objet principal est de poser un regard critique sur les différents concepts véhiculés en matière d’assurance de personnes. La formation s’attarde particulièrement sur les concepts du domaine de l’assurance vie dans un contexte de remplacement de revenus (protection), de planification successorale, de placement successoral avec les plans B, C, D et E et de gestion des impôts au décès. Les questions liées aux conventions entre actionnaires, aux dons planifiés et à la prestation du vivant (invalidité et maladies graves) sont abordées. La formation traite également des stratégies impliquant des sociétés, y compris les aspects fiscaux et financiers pertinents qui s’y rattachent. On n’y hésite pas non plus à dénoncer les mythes et les faux raisonnements financiers parfois véhiculés sur le marché. Cette formation propose une approche très concrète et met l’accent sur les aspects qu’un professionnel devrait connaître dans la relation avec ses clients, ses associés, ses employés ou son employeur. L’objectif de cette formation est de mettre en lumière les situations favorables à une stratégie utilisant l’assurance et de décoder le langage et les arguments en usage parmi les intervenants de l’industrie. La formation, issue d'un partenariat entre l'Association de planification fiscale et financière (APFF) et la Chambre, est présentée par Lory Lavoie, M. B. A, Pl. Fin. (Description de la formation tirée du site Web de l'APFF)Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en : Assurance de personnesImportant : Cette formation peut aussi être souscrite auprès de l'APFF à un tarif différent. Aucun remboursement possible. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Niveau de difficulté : intermédiaire Durée approximative : 2h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
2 UFC
2 UFC en assurance de personnes
0 $
Tarif membre
Code : 67045L1FR
Formation partenaire - APFF (gratuite à la Chambre)Découvrez le potentiel des produits d’assurance vie comme options de placement complémentaires et rentables au décèsDans cette formation, certains produits d’assurance vie sont analysés afin de démontrer leur rentabilité comme un placement successoral intéressant, innovateur et rentable versus d’autres catégorie de placement, particulièrement lorsqu’elles sont détenues par une société privée. On y traite également de la stratégie relative au financement des primes d’assurance par emprunt (PFI), une stratégie qui permet d’amplifier le rendement mais qui comporte également un certain niveau de risque. Finalement, la formation examine les protections offertes par « Assuris » pour protéger les titulaires de polices d’assurance vie en cas d’insolvabilité d’une compagnie d’assurance au Canada. La formation, issue d'un partenariat entre l'Association de planification fiscale et financière (APFF) et la Chambre, est présentée par les formateurs suivants : Gilles Chevalier, Pl. Fin. Florence Emery Chevalier, LL. B. , MBA Martin Goulet, CPA, Pl. Fin. Bernard Larivière(Description de la formation tirée du site Web de l'APFF)Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en : Assurance de personnesImportant : Cette formation peut aussi être souscrite auprès de l'APFF à un tarif différent. Aucun remboursement possible. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Niveau de difficulté : avancé Durée approximative : 2h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
2 UFC
2 UFC en assurance de personnes
0 $
Tarif membre
Code : 66784L1FR
Formation partenaire - APFF (gratuite à la Chambre)Aiguisez vos connaissances sur le traitement fiscal lié aux différents revenus de placement gagnés par un particulier et de la déductibilité de certaines dépensesCette formation traite des règles fiscales propres aux divers types de revenus gagnés par un particulier (intérêt, dividende, gain en capital) ainsi que des frais y afférents. Certaines idées de planification fiscale y sont également examinées. La formation, issue d'un partenariat entre l'Association de planification fiscale et financière (APFF) et la Chambre, est présentée par François Archambault, M. Fisc. , DDN, LL. B. , B. A. A. , Adm. A, Pl. Fin. , et David Truong, CIWM, Pl. Fin. , M. Fisc. (Description de la formation tirée du site Web de l'APFF)Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en : Assurance de personnes Épargne collectiveImportant : Cette formation est reconnue dans plusieurs matières. Avant de compléter votre achat, veuillez vous assurer de choisir parmi notre offre de formation la formule qui correspond à la matière que vous recherchez (une seule des 2 formules peut être achetée et suivie). Aucun changement de formule ne sera possible après l'achat, aucune possibilité de fractionnement d'UFC dans plusieurs matières. Cette formation peut aussi être souscrite auprès de l'APFF à un tarif différent. Aucun remboursement possible. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Niveau de difficulté : intermédiaire Durée approximative : 2h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
2 UFC
2 UFC en assurance de personnes
0 $
Tarif membre
Code : 60975L2FR
Quand les finances pèsent lourd : mieux soutenir vos clients en détresse Dans un contexte où l’anxiété financière touche une grande partie de la population, cette formation outille les conseillers pour mieux comprendre l’impact du stress financier sur le bien-être global des clients. Vous apprendrez à reconnaître rapidement les principaux signes de détresse liée à la situation financière du client et à adapter votre posture pour créer un climat de confiance authentique. Grâce à des repères simples et concrets, vous saurez accueillir les émotions, soutenir la prise de décision éclairée et orienter vos clients vers les bonnes ressources, tout en demeurant dans les limites de votre rôle professionnel. Une formation essentielle pour intervenir avec justesse, empathie et efficacité auprès d’une clientèle de plus en plus vulnérable. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative: 2h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
2 UFC
2 UFC en matières générales
80 $
Tarif membre
Code : 67749L1FR
