Introduction à la déontologie

Parce que votre profession repose sur la confiance du public.

En vous familiarisant avec les principes déontologiques, vous développerez les connaissances essentielles pour exercer votre pratique avec compétence, intégrité et professionnalisme. Vous comprendrez comment vos responsabilités envers vos clients influencent chacune des étapes de votre démarche, de la collecte d’information à la recommandation de produits adaptés.

Cette formation vous permettra d’approfondir divers thèmes comme la représentation, les conflits d’intérêts, la confidentialité des renseignements personnels, la connaissance du client et la documentation au dossier.

Au terme de cette formation, vous serez mieux outillé pour remplir vos obligations réglementaires et déontologiques, protéger les intérêts de vos clients et renforcer la qualité de votre rôle-conseil.

Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en :

• Assurance de personnes

• Formation du programme Les concepts en assurance de personnes*
• Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction
• Durée approximative : 1 heure
• Questionnaire d’évaluation à choix multiples
• Note de passage : 60 %
• Prérequis : aucun

*Il n'est pas obligatoire de suivre ce programme pour s'inscrire à cette formation.