Formations de la Chambre

La protection des consommateurs de produits et services financiers nécessite sans contredit l’amélioration continue de la pratique professionnelle des conseillers membres de la CSF.

Nous vous offrons un catalogue de formations de pointe.

Formations en vedette

Formation en français

Déonto Plus, le cours obligatoire en conformité pour la période allant jusqu'à novembre 2027, a été pensé selon les meilleures pratiques en conception pédagogique. Il vise l’acquisition, la compréhension et l’application de connaissances théoriques et techniques en matière de conformité aux normes, d’éthique et de pratique professionnelle. Sous forme de cyberapprentissage (e-learning), ce cours comprend trois modules interactifs d’environ une heure que vous pouvez suivre à votre rythme. La formation traite de différents aspects de la conformité en lien avec le devoir d’information, la compétence et le développement des affaires. Ainsi, le premier module fournit des stratégies pour établir une relation de confiance avec le client, optimiser votre écoute active et réagir efficacement aux biais comportementaux. Le deuxième module se concentre sur l’importance de tenir à jour et développer ses compétences, tout particulièrement en lien avec la cybersécurité. Enfin, le troisième module explore plusieurs facettes des représentations et de l’utilisation des médias sociaux. Cette formation s'adresse à tous les membres. Formation interactive Durée approximative : 3 heures Doit être suivie du début à la fin pour obtenir vos UFC (aucun examen) Peut être interrompue et reprise où vous en étiez Prérequis : aucunEnglish version also available

3 UFC

3 UFC en conformité

90 $

Tarif membre

Code : 66770L1FR

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Formation en français

Démystifiez la protection des dépôts au Québec et maîtrisez ses mécanismesCette formation, conçue par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et diffusée par la Chambre, vise à familiariser les participants avec les mécanismes de protection des dépôts en vigueur au Québec. Elle aborde notamment les fondements de cette protection, le rôle de l’AMF, les limites de couverture ainsi que les règles applicables aux institutions de dépôts. En s’appuyant sur des exemples concrets, les participants développeront une compréhension claire et approfondie de la protection des dépôts offerte par l’AMF. Cette formation s’adresse à tous les membres de la Chambre de l’assurance et demeure également admissible auprès de l'OCRI pour les représentants en épargne collective pour le cycle de formation continue se terminant le 30 novembre 2027. Caractéristiques Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage Durée approximative : entre 1 h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en matières générales

0 $

Tarif membre

Code : 68867L1FR

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Formation en français

Plongez au cœur des mécanismes qui façonnent le prix des médicaments et anticipez les tendances de demainCe webinaire explore les facteurs influençant les coûts des médicaments. Nous aborderons des sujets tels que : les tendances du marché pharmaceutique, les biosimilaires, les médicaments émergents et les négociations entre assureurs et compagnies pharmaceutiques. Vous acquerrez des connaissances essentielles pour comprendre les dynamiques économiques et anticiper les évolutions futures. Cette formation a été dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2025 des Éditions du Journal de l'assurance inc. et est offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre. Elle est animée par Mme Gabrielle Côté, pharmacienne dans le secteur de l’assurance collective à Beneva, Mme Marie-Hélène Dugal, responsable nationale gestion stratégique des médicaments à Croix Bleue Médavie et M. Frédéric Leblanc, leader stratégique, programmes de médicaments à IA Groupe financier. Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en : Assurance de collective personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en assurance collective de personnes

40 $

Tarif membre

Code : 66304L1FR

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67 résultats
Formation en français

Formation partenaire - Journal de l'assuranceTirer partie des nouvelles tendances en assurance collective pour aider ses clients à répondre aux enjeux de concurrence et de rétention de personnel. Cette formation a été dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. et est offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre. Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en assurance collective de personnes

40 $

Tarif membre

Code : 62716L1FR

Code : 62716L1FR

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Formation en français

Plongez au cœur des mécanismes qui façonnent le prix des médicaments et anticipez les tendances de demainCe webinaire explore les facteurs influençant les coûts des médicaments. Nous aborderons des sujets tels que : les tendances du marché pharmaceutique, les biosimilaires, les médicaments émergents et les négociations entre assureurs et compagnies pharmaceutiques. Vous acquerrez des connaissances essentielles pour comprendre les dynamiques économiques et anticiper les évolutions futures. Cette formation a été dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2025 des Éditions du Journal de l'assurance inc. et est offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre. Elle est animée par Mme Gabrielle Côté, pharmacienne dans le secteur de l’assurance collective à Beneva, Mme Marie-Hélène Dugal, responsable nationale gestion stratégique des médicaments à Croix Bleue Médavie et M. Frédéric Leblanc, leader stratégique, programmes de médicaments à IA Groupe financier. Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en : Assurance de collective personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en assurance collective de personnes

40 $

Tarif membre

Code : 66304L1FR

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Formation en français

Formation partenaire - Journal de l'assuranceComprendre l'impact de la création d'un Régime national d'assurance médicaments au Canada sur les régimes collectifs commercialisés par des assureurs afin d'éclairer les preneurs (les dirigeants d'entreprises) et leurs employés assurés. Cette formation a été dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. et est offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre. Cette formation s’adresse particulièrement aux représentants en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en assurance collective de personnes

40 $

Tarif membre

Code : 62711L1FR

Code : 62711L1FR

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Formation en français

Une ABF rigoureuse est essentielle à un conseil professionnel de qualité. Cette formation présente les étapes clés de l'analyse des besoins financiers, de la collecte des renseignements à la recommandation d'une solution adaptée. Elle aborde également les bonnes pratiques, les erreurs les plus fréquemment observées et les obligations déontologiques liées à la connaissance du client. À son terme, vous serez en mesure de réaliser une ABF complète, rigoureuse et conforme aux exigences réglementaires. Caractéristiques : Formation en ligne Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en assurance de personnes

40 $

Tarif membre

Code : 69342L1FR

Code : 69342L1FR

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Formation en français

Réforme de l'Union parentale : offrez des conseils efficaces à vos clients. Ce webinaire sur "L'union parentale" vise à vous permettre de comprendre cette réforme majeure, afin d’offrir des conseils adaptés à chaque client. Vous apprendrez à naviguer à travers les critères et conditions de mise en application, garantissant ainsi une protection adéquate pour vos clients en union parentale. La formation couvre également des notions sur le partage équitable du patrimoine, ainsi que les prestations compensatoires pour les couples en union parentale. Vous découvrirez les étapes et procédures pour mettre en œuvre l'union parentale, comprendrez les exigences légales et administratives, et assurerez la sécurité et la stabilité du foyer familial. Rejoignez-nous pour développer vos compétences et offrir des conseils adaptés à chaque situation familiale. Ce webinaire présenté en direct le 20 mai 2025 par Virtuose Formation et offert en rediffusion par la Chambre a comme invité Me Eric Lavoie, notaire. Cette formation s'adresse à tous les membres. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en matières générales

40 $

Tarif membre

Code : 66024L1FR

Code : 66024L1FR

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Formation en français

L'adoption rapide des nouvelles technologies comporte son lot de défis. Avec l’avènement de la pandémie de COVID-19, l’utilisation des technologies de l’information s’est répandue à vitesse grand V, jusqu’à devenir incontournable dans le contexte d’une pratique à distance. Présentée sous la forme de webinaire, cette formation rappelle les devoirs et responsabilités qui vous incombent, alors que vous devez adapter vos façons de faire à ce nouvel environnement virtuel. Trois thèmes d’actualité sont développés dans le cadre de ce cours : la protection des renseignements personnels de vos clients à toutes les étapes de vos interventions, les situations courantes auxquelles vous pourriez faire face, notamment dans le cadre de visioconférences, et les avantages et inconvénients liés à vos activités sur les réseaux sociaux. En bref, voyez comment faire rimer obligations déontologiques et technologies numériques. Cette formation s'adresse à tous les membres. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) incluant exposés, mises en situation et références utiles Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60% Prérequis : aucunEnglish version also available

1 UFC

1 UFC en conformité

40 $

Tarif membre

Code : 53942L1FR

Code : 53942L1FR

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Formation en français

Démystifiez la protection des dépôts au Québec et maîtrisez ses mécanismesCette formation, conçue par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et diffusée par la Chambre, vise à familiariser les participants avec les mécanismes de protection des dépôts en vigueur au Québec. Elle aborde notamment les fondements de cette protection, le rôle de l’AMF, les limites de couverture ainsi que les règles applicables aux institutions de dépôts. En s’appuyant sur des exemples concrets, les participants développeront une compréhension claire et approfondie de la protection des dépôts offerte par l’AMF. Cette formation s’adresse à tous les membres de la Chambre de l’assurance et demeure également admissible auprès de l'OCRI pour les représentants en épargne collective pour le cycle de formation continue se terminant le 30 novembre 2027. Caractéristiques Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage Durée approximative : entre 1 h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en matières générales

0 $

Tarif membre

Code : 68867L1FR

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Formation en français

Un rendez-vous incontournable pour toute personne en début de carrière dans le domaine de la finance. Dans le cadre de cette discussion, M. Guy Cormier, président sortant du Mouvement Desjardins, partage son parcours professionnel, les leçons tirées de son expérience et les valeurs qui le guident. Des thèmes clés tels que l’ambition, les qualités essentielles à la réussite et l’importance de maintenir un équilibre sont abordés. Cette formation présentée en direct le 3 avril 2025 par Cercle finance du Québec est offerte en rediffusion par la Chambre. Cette formation s'adresse à tous les membres. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 UFC

1 UFC en matières générales

40 $

Tarif membre

Code : 66025L1FR

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