Continuing education courses

Formation partenaire - Journal de l'assuranceProposer à ses clients différentes avenues au sein de leur régime pour prévenir les troubles de santé mentale chez leurs employés, les soutenir et leur donner un environnement qui leur permet de donner leur plein potentiel. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

Saisissez les défis financiers propres aux femmes et sachez guider vos clientes dans leur préparation à la retraite. Ce balado captivant explore les enjeux liés à l’écart de revenus entre les femmes et les hommes à la retraite. On y partage des statistiques pertinentes, discute des défis que rencontrent les femmes lorsqu’il s’agit de parler d’argent avec leur conjoint, et aborde les événements de la vie qui influencent la capacité des femmes à épargner. De plus, des conseils pratiques et des astuces pour mieux préparer sa retraite sont offerts. Ce balado est animé par Marianne Spear, conseillère en sécurité financière et représentante en épargne collective, accompagnée de Laurie Therrien, Pl. Fin. , B. A. A. , S. I. R. , conseillère en sécurité financière et représentante en épargne collective et de Alyssia Marchetta, conseillère budgétaire chez Option consommateurs. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Balado sous forme de webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

L'adoption rapide des nouvelles technologies comporte son lot de défis. Avec l’avènement de la pandémie de COVID-19, l’utilisation des technologies de l’information s’est répandue à vitesse grand V, jusqu’à devenir incontournable dans le contexte d’une pratique à distance. Présentée sous la forme de webinaire, cette formation rappelle les devoirs et responsabilités qui vous incombent, alors que vous devez adapter vos façons de faire à ce nouvel environnement virtuel. Trois thèmes d’actualité sont développés dans le cadre de ce cours : la protection des renseignements personnels de vos clients à toutes les étapes de vos interventions, les situations courantes auxquelles vous pourriez faire face, notamment dans le cadre de visioconférences, et les avantages et inconvénients liés à vos activités sur les réseaux sociaux. En bref, voyez comment faire rimer obligations déontologiques et technologies numériques. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) incluant exposés, mises en situation et références utiles Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60% Prérequis : aucunEnglish version also available

Savoir anticiper les exigences et les comportements des consommateurs pour mieux les servir dans un environnement en évolution. Cette formation présente les résultats d’une recherche exclusive réalisée par le sondeur Jean-Marc Léger sur les habitudes et préférences des Québécois en matière de finances personnelles. Les consommateurs préfèrent-ils faire affaire avec un humain ou un conseiller-robot? Qu’en est-il des millénariaux? Quelles compétences et habiletés les conseillers devront-ils développer davantage? Découvrez les réponses surprenantes à ces questions et assistez à un panel de trois experts du secteur financier qui discutent des résultats du sondage et de l’avenir du conseil professionnel. Le tout animé par nul autre que Jean-Luc Mongrain. À noter que la formation est extraite d’un événement ProLab CSF 2021 présenté originalement en mode virtuel. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60% Prérequis : aucun

Être conforme, c’est conjuguer rigueur, vigilance et outils adaptésDans un contexte où les exigences en matière de conformité évoluent constamment, cette formation est une occasion idéale de faire le point sur vos obligations à titre de conseiller. Ce webinaire déconstruit certains mythes et fausses croyances entourant la réglementation, afin de clarifier et solidifier votre compréhension des exigences en vigueur. Il vous aide également à repérer les pièges à éviter et vous procure des conseils pour structurer votre pratique avec rigueur. Animé par Marc-Etienne Salvail, planificateur financier et fondateur de Virtuose Formation, le webinaire bénéficie de l’expertise d’invitées spéciales de la Chambre de la sécurité financière (CSF) : Me Johanne Blanchard, avocate en chef, et Mireille Bourque, M. Sc. , M. Éd. , Adm. A. , chef, qualité des pratiques – profil conseiller. Ce webinaire, organisé par Virtuose Formation en collaboration avec la CSF, a été diffusé en direct pour la première fois le 25 mars 2025. Il s'inscrit dans le cadre des Mardis Virtuo (saison Hiver 2025). Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

Comprendre les mécanismes entourant la gestion de l'argent dans les couples permet de raffiner vos interventions et vos conseils. L’argent serait-il plus tabou que la sexualité ? Dans cette formation 100 % CSF, la chercheuse Hélène Belleau, Ph. D. , expose les résultats de dix années d’études sur les couples québécois et leur rapport amour-argent. Ses constats permettent d’acquérir une meilleure connaissance des réalités sociales, juridiques et affectives des couples, de connaître leurs modes de gestion à court et long termes et à identifier des pistes d’action pour mieux conseiller la clientèle féminine. La présentation, tirée de l’événement de formation ProLab CSF 2022, est suivie d’une table ronde en compagnie de deux personnalités bien connues du secteur financier et bonifiée d’activités d’apprentissage qui visent à approfondir la relation intime entre le conseiller et les conjoints. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 2 heures Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60% Prérequis : aucun

Les rôles du syndic et du comité de discipline expliqués pour bien saisir les avantages de l’encadrement déontologique. L’objectif de cette activité de formation est de comprendre l’ensemble du processus disciplinaire de la Chambre de la sécurité financière, qui vise l’adoption de comportements professionnels par ses membres dans le but de protéger le public. Le droit disciplinaire étant un droit particulier, il est important pour le membre d’en connaître les principes afin de démystifier son rôle et d’en réaliser les bénéfices. Plus spécifiquement, Me Gilles Ouimet, syndic de la Chambre de 2018 à 2023, décrit les caractéristiques du droit disciplinaire et définit ce qu’est une faute déontologique en comparaison d’une faute civile. Il explique également les caractéristiques d’une plainte disciplinaire, l’étendue des pouvoirs d’enquête du syndic et le type de démarche que celui-ci peut entreprendre à la suite d’un signalement. L’aspect disciplinaire est également abondamment développé, du fonctionnement général d’une audition sur culpabilité à celui d’une audition sur sanction, jusqu’aux processus d’appel et de révision judiciaire. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 2h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

Formation partenaire - APFF (gratuite à la CSF)Approfondissez votre savoir en assurance de personnesCette formation présente les théories fondamentales, mais son objet principal est de poser un regard critique sur les différents concepts véhiculés en matière d’assurance de personnes. La formation s’attarde particulièrement sur les concepts du domaine de l’assurance vie dans un contexte de remplacement de revenus (protection), de planification successorale, de placement successoral avec les plans B, C, D et E et de gestion des impôts au décès. Les questions liées aux conventions entre actionnaires, aux dons planifiés et à la prestation du vivant (invalidité et maladies graves) sont abordées. La formation traite également des stratégies impliquant des sociétés, y compris les aspects fiscaux et financiers pertinents qui s’y rattachent. On n’y hésite pas non plus à dénoncer les mythes et les faux raisonnements financiers parfois véhiculés sur le marché. Cette formation propose une approche très concrète et met l’accent sur les aspects qu’un professionnel devrait connaître dans la relation avec ses clients, ses associés, ses employés ou son employeur. L’objectif de cette formation est de mettre en lumière les situations favorables à une stratégie utilisant l’assurance et de décoder le langage et les arguments en usage parmi les intervenants de l’industrie. La formation, issue d'un partenariat entre l'Association de planification fiscale et financière (APFF) et la CSF, est présentée par Suzanne Alepin Côté, CPA, Pl. Fin. , M. Fisc. , TEP. (Description de la formation tirée du site Web de l'APFF)Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesImportant : Cette formation peut aussi être souscrite auprès de l'APFF à un tarif différent. Aucun remboursement possible. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Niveau de difficulté : intermédiaire Durée approximative : 3h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun