End of the continuing education period

 

Continuing education courses

The protection of consumers of financial products and services unquestionably requires the continuous improvement of the professional practice of advisors, CSF members.

We offer you a catalogue our CE courses.

Featured CE courses

French CE course

Déonto Plus, le cours obligatoire en conformité de la CSF pour la période allant jusqu'à novembre 2027, a été pensé selon les meilleures pratiques en conception pédagogique. Il vise l’acquisition, la compréhension et l’application de connaissances théoriques et techniques en matière de conformité aux normes, d’éthique et de pratique professionnelle. Sous forme de cyberapprentissage (e-learning), ce cours comprend trois modules interactifs d’environ une heure que vous pouvez suivre à votre rythme. La formation traite de différents aspects de la conformité en lien avec le devoir d’information, la compétence et le développement des affaires. Ainsi, le premier module fournit des stratégies pour établir une relation de confiance avec le client, optimiser votre écoute active et réagir efficacement aux biais comportementaux. Le deuxième module se concentre sur l’importance de tenir à jour et développer ses compétences, tout particulièrement en lien avec la cybersécurité. Enfin, le troisième module explore plusieurs facettes des représentations et de l’utilisation des médias sociaux. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Formation interactive Durée approximative : 3 heures Doit être suivie du début à la fin pour obtenir vos UFC (aucun examen) Peut être interrompue et reprise où vous en étiez Prérequis : aucunEnglish version also available

3 PDUs

3 PDUs in compliance

90 $

Member rate

Code: 60267L2FR

French CE course New

Saviez-vous que les gens consacrent presque autant de temps à accumuler leur épargne qu’à la décaisser?Ce webinaire, présenté sous forme de panel, explore plusieurs aspects clés de la planification du décaissement : les principales sources de revenus à la retraite, les enjeux auxquels font face les futurs retraités, l’ordre de décaissement des régimes privés et publics, ainsi que les impacts fiscaux à considérer. On y démystifie également certaines croyances populaires et on aborde le décaissement dans une optique de succession. Une période de questions vient finalement clore la séance. Tout au long de la discussion, les panélistes partagent conseils, outils et pistes de réflexion destinés à soutenir les individus – et vous, à titre de conseiller – dans l’accompagnement de votre clientèle durant cette planification cruciale. Animé par Sophie Lemieux, cocheffe de la clientèle institutionnelle chez Fiera Capital, ce webinaire présenté en collaboration avec ÉducÉpargne a été diffusé en direct le 30 mai 2025. Il réunit les panélistes suivants : Nathalie Bachand, Pl. Fin. , cofondatrice, Bachand Lafleur, Groupe Conseil et présidente du conseil, ÉducÉpargne Jean-François Chevarie, directeur général du régime public de rentes, Retraite Québec Caroline Marion, Pl. Fin. , conseillère principale en stratégie d’affaires, DesjardinsCette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnes Assurance collective de personnes Épargne collectiveImportant : Cette formation est reconnue dans plusieurs matières. Avant de compléter votre achat, veuillez vous assurer de choisir parmi notre offre de formation la formule qui correspond à la matière que vous recherchez (une seule des 3 formules peut être achetée et suivie). Aucun changement de formule ne sera possible après l'achat, aucune possibilité de fractionnement d'UFC dans plusieurs matières. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

0 $

Member rate

Code: 66094L1FR

Code: 66094L1FR

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French CE course New

Saviez-vous que les gens consacrent presque autant de temps à accumuler leur épargne qu’à la décaisser?Ce webinaire, présenté sous forme de panel, explore plusieurs aspects clés de la planification du décaissement : les principales sources de revenus à la retraite, les enjeux auxquels font face les futurs retraités, l’ordre de décaissement des régimes privés et publics, ainsi que les impacts fiscaux à considérer. On y démystifie également certaines croyances populaires et on aborde le décaissement dans une optique de succession. Une période de questions vient finalement clore la séance. Tout au long de la discussion, les panélistes partagent conseils, outils et pistes de réflexion destinés à soutenir les individus – et vous, à titre de conseiller – dans l’accompagnement de votre clientèle durant cette planification cruciale. Animé par Sophie Lemieux, cocheffe de la clientèle institutionnelle chez Fiera Capital, ce webinaire présenté en collaboration avec ÉducÉpargne a été diffusé en direct le 30 mai 2025. Il réunit les panélistes suivants : Nathalie Bachand, Pl. Fin. , cofondatrice, Bachand Lafleur, Groupe Conseil et présidente du conseil, ÉducÉpargne Jean-François Chevarie, directeur général du régime public de rentes, Retraite Québec Caroline Marion, Pl. Fin. , conseillère principale en stratégie d’affaires, DesjardinsCette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnes Assurance collective de personnes Épargne collectiveImportant : Cette formation est reconnue dans plusieurs matières. Avant de compléter votre achat, veuillez vous assurer de choisir parmi notre offre de formation la formule qui correspond à la matière que vous recherchez (une seule des 3 formules peut être achetée et suivie). Aucun changement de formule ne sera possible après l'achat, aucune possibilité de fractionnement d'UFC dans plusieurs matières. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in mutual funds

0 $

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Code: 66092L1FR

Code: 66092L1FR

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71 results
English CE course

Over the past five years, the most common complaint in requests for investigations has been a representative’s failure to comply with the procedure to replace an insurance contract. With the help of concrete examples, find out which situations call for a replacement notice. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Documentation and quiz with feedback Examples of situations Tools to support you in your practice (aslo available on InfoDéonto) Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none

4 PDUs

4 PDUs in compliance

0 $

Member rate

Code: 36006L1AN

Code: 36006L1AN

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French CE course

Le non-respect de la procédure de remplacement de contrat d'assurance a été l'infraction la plus souvent alléguée dans les demandes d'enquête des cinq dernières années. Découvrez, à l'aide d'exemples concrets, dans quelles situations vous devez utiliser le préavis de remplacement. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesCaractéristique : Formation de type documentaire incluant quiz avec rétroaction, outils pratiques et mises en situation Durée approximative : 4 heures Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucunEnglish version also available

4 PDUs

4 PDUs in compliance

0 $

Member rate

Code: 36006L1FR

Code: 36006L1FR

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French CE course New

Plongez dans l'univers de l'assurance vie et découvrez comment renforcer vos compétences contractuelles et vos relations client!À travers cette formation, vous apprendrez diverses règles essentielles relatives à l’assurance vie. Elle couvre des notions légales essentielles en assurance-vie, telles que l’ordre public relatif, le standard de la plus haute bonne foi, et la formation du contrat d’assurance sur la vie. Vous apprendrez à évaluer les risques de manière précise dès le début du processus contractuel et à comprendre l'importance de la bonne foi dans les relations contractuelles. Cette formation vise à améliorer vos compétences contractuelles et à renforcer vos relations avec vos clients en respectant les normes légales et éthiques. Cette formation est présentée par Me Sébastien Lanctôt, avocat et docteur en droit et Me Johanne Blanchard, avocate en chef à la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesCaractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in compliance

39 $

Member rate

Code: 65791L1FR

Code: 65791L1FR

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French CE course

Des méthodes de travail rigoureuses assurent une analyse des besoins financiers de qualité. Qu'est-ce qu'une analyse des besoins financiers (ABF) en assurance collective? Pourquoi est-il pertinent d'en réaliser une? Quelles informations sont nécessaires pour la mener de manière adéquate?Cette activité de formation vise à répondre à ces questions et à vous outiller pour mener une ABF efficace. Vous saisirez l'utilité et la pertinence de cette analyse, tout comme les données essentielles à prendre en compte – et pourquoi – lors de sa réalisation. Vous comprendrez ainsi l’importance que revêtent certaines informations propres à l’entreprise, au titulaire du contrat et aux individus du groupe assuré. Il convient de préciser que cette activité de formation se concentre sur l'assurance collective offerte en milieu de travail (employeur-employé), sans distinction quant au type de titulaire du contrat (employeur ou syndicat). Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 59550L1FR

Code: 59550L1FR

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French CE course

Votre devoir de protéger les renseignements personnels de vos clients s’impose. Les fuites de données personnelles, les tentatives d’hameçonnage et les cyberattaques sont malheureusement devenues des sujets habituels d’actualité et une préoccupation constante pour les gouvernements, les dirigeants d’entreprises et les consommateurs au cours des dernières années. Tous ces évènements et l’utilisation de plus en plus répandue de la technologie pour recueillir, détenir, utiliser et conserver des renseignements personnels ont mis en lumière la nécessité de moderniser l’encadrement applicable à la protection des renseignements personnels au Québec. C’est ainsi qu’en septembre 2021, le Québec a adopté la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels. Cette loi modifie la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP) qui comporte de nombreuses obligations applicables à l’exercice de vos activités. Quelques modifications apportées à la LPRPSP sont entrées en vigueur en septembre 2022 et la majorité d’entre elles sont entrées en vigueur en septembre 2023. Cette formation s’adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucunEnglish version also available

1 PDU

1 PDU in compliance

39 $

Member rate

Code: 57481L1FR

Code: 57481L1FR

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English CE course

Understanding the five main types of insurance so that you can find the right fit for each client. This CE activity is designed to broaden your knowledge of individual health insurance products. It explores the main categories of this type of insurance – extended health insurance, travel insurance, long term care insurance and accident insurance – and takes an in-depth look at critical illness insurance. Topics include coverage, exclusions, policy duration, premiums and tax impacts, as well as policy riders that are typically available for certain products. Although these types of insurance have some features in common, each is distinct and addresses fundamentally different needs. For this reason, before you recommend a specific product or a policy rider, you must make sure that you have first adequately defined your client’s needs. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Included in The Concepts in insurance of persons program* Online training activity including questions with feedback Duration: 1 hour Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none* It is not mandatory to follow this program to register for this CE course.

1 PDU

1 PDU in insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 58101L1AN

Code: 58101L1AN

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceSaisir les opportunités qui lui permettront de faire croître son entreprise, entre autres par l'offre accrue de services et les partenariats. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62717L1FR

Code: 62717L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceDans un environnement de hausse marquée des coûts des régimes, les conseillers en assurance collective seront en mesure de bâtir une stratégie personnalisée pour convaincre les preneurs de régimes collectifs de la pertinence de les maintenir en place pour 2024. Ils pourront faire de même pour sensibiliser les chefs d'entreprises qui n'ont pas de régime d'avantages sociaux à s'en doter comme outil de développement de leurs ressources humaines. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62721L1FR

Code: 62721L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceÊtre en mesure de mieux aider ses clients à optimiser leur régime d'assurance collective ou à choisir le régime qui leur convient le mieux selon leur tolérance au risque et leur capacité d'absorber un fardeau administratif supplémentaire. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62713L1FR

Code: 62713L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceTirer partie des nouvelles tendances en assurance collective pour aider ses clients à répondre aux enjeux de concurrence et de rétention de personnel. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62716L1FR

Code: 62716L1FR

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