End of the continuing education period
Continuing education courses
The protection of consumers of financial products and services unquestionably requires the continuous improvement of the professional practice of advisors, CSF members.
We offer you a catalogue our CE courses.
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Over the past five years, the most common complaint in requests for investigations has been a representative’s failure to comply with the procedure to replace an insurance contract. With the help of concrete examples, find out which situations call for a replacement notice. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Documentation and quiz with feedback Examples of situations Tools to support you in your practice (aslo available on InfoDéonto) Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none
4 PDUs
4 PDUs in compliance
0 $
Member rate
Code: 36006L1AN
Le non-respect de la procédure de remplacement de contrat d'assurance a été l'infraction la plus souvent alléguée dans les demandes d'enquête des cinq dernières années. Découvrez, à l'aide d'exemples concrets, dans quelles situations vous devez utiliser le préavis de remplacement. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesCaractéristique : Formation de type documentaire incluant quiz avec rétroaction, outils pratiques et mises en situation Durée approximative : 4 heures Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucunEnglish version also available
4 PDUs
4 PDUs in compliance
0 $
Member rate
Code: 36006L1FR
Plongez dans l'univers de l'assurance vie et découvrez comment renforcer vos compétences contractuelles et vos relations client!À travers cette formation, vous apprendrez diverses règles essentielles relatives à l’assurance vie. Elle couvre des notions légales essentielles en assurance-vie, telles que l’ordre public relatif, le standard de la plus haute bonne foi, et la formation du contrat d’assurance sur la vie. Vous apprendrez à évaluer les risques de manière précise dès le début du processus contractuel et à comprendre l'importance de la bonne foi dans les relations contractuelles. Cette formation vise à améliorer vos compétences contractuelles et à renforcer vos relations avec vos clients en respectant les normes légales et éthiques. Cette formation est présentée par Me Sébastien Lanctôt, avocat et docteur en droit et Me Johanne Blanchard, avocate en chef à la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesCaractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 PDU
1 PDU in compliance
39 $
Member rate
Code: 65791L1FR
Des méthodes de travail rigoureuses assurent une analyse des besoins financiers de qualité. Qu'est-ce qu'une analyse des besoins financiers (ABF) en assurance collective? Pourquoi est-il pertinent d'en réaliser une? Quelles informations sont nécessaires pour la mener de manière adéquate?Cette activité de formation vise à répondre à ces questions et à vous outiller pour mener une ABF efficace. Vous saisirez l'utilité et la pertinence de cette analyse, tout comme les données essentielles à prendre en compte – et pourquoi – lors de sa réalisation. Vous comprendrez ainsi l’importance que revêtent certaines informations propres à l’entreprise, au titulaire du contrat et aux individus du groupe assuré. Il convient de préciser que cette activité de formation se concentre sur l'assurance collective offerte en milieu de travail (employeur-employé), sans distinction quant au type de titulaire du contrat (employeur ou syndicat). Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 PDU
1 PDU in group insurance of persons
39 $
Member rate
Code: 59550L1FR
Votre devoir de protéger les renseignements personnels de vos clients s’impose. Les fuites de données personnelles, les tentatives d’hameçonnage et les cyberattaques sont malheureusement devenues des sujets habituels d’actualité et une préoccupation constante pour les gouvernements, les dirigeants d’entreprises et les consommateurs au cours des dernières années. Tous ces évènements et l’utilisation de plus en plus répandue de la technologie pour recueillir, détenir, utiliser et conserver des renseignements personnels ont mis en lumière la nécessité de moderniser l’encadrement applicable à la protection des renseignements personnels au Québec. C’est ainsi qu’en septembre 2021, le Québec a adopté la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels. Cette loi modifie la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP) qui comporte de nombreuses obligations applicables à l’exercice de vos activités. Quelques modifications apportées à la LPRPSP sont entrées en vigueur en septembre 2022 et la majorité d’entre elles sont entrées en vigueur en septembre 2023. Cette formation s’adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucunEnglish version also available
1 PDU
1 PDU in compliance
39 $
Member rate
Code: 57481L1FR
Understanding the five main types of insurance so that you can find the right fit for each client. This CE activity is designed to broaden your knowledge of individual health insurance products. It explores the main categories of this type of insurance – extended health insurance, travel insurance, long term care insurance and accident insurance – and takes an in-depth look at critical illness insurance. Topics include coverage, exclusions, policy duration, premiums and tax impacts, as well as policy riders that are typically available for certain products. Although these types of insurance have some features in common, each is distinct and addresses fundamentally different needs. For this reason, before you recommend a specific product or a policy rider, you must make sure that you have first adequately defined your client’s needs. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Included in The Concepts in insurance of persons program* Online training activity including questions with feedback Duration: 1 hour Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none* It is not mandatory to follow this program to register for this CE course.
1 PDU
1 PDU in insurance of persons
39 $
Member rate
Code: 58101L1AN
Formation partenaire - Journal de l'assuranceSaisir les opportunités qui lui permettront de faire croître son entreprise, entre autres par l'offre accrue de services et les partenariats. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 PDU
1 PDU in group insurance of persons
39 $
Member rate
Code: 62717L1FR
Formation partenaire - Journal de l'assuranceDans un environnement de hausse marquée des coûts des régimes, les conseillers en assurance collective seront en mesure de bâtir une stratégie personnalisée pour convaincre les preneurs de régimes collectifs de la pertinence de les maintenir en place pour 2024. Ils pourront faire de même pour sensibiliser les chefs d'entreprises qui n'ont pas de régime d'avantages sociaux à s'en doter comme outil de développement de leurs ressources humaines. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 PDU
1 PDU in group insurance of persons
39 $
Member rate
Code: 62721L1FR
Formation partenaire - Journal de l'assuranceÊtre en mesure de mieux aider ses clients à optimiser leur régime d'assurance collective ou à choisir le régime qui leur convient le mieux selon leur tolérance au risque et leur capacité d'absorber un fardeau administratif supplémentaire. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 PDU
1 PDU in group insurance of persons
39 $
Member rate
Code: 62713L1FR
Formation partenaire - Journal de l'assuranceTirer partie des nouvelles tendances en assurance collective pour aider ses clients à répondre aux enjeux de concurrence et de rétention de personnel. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun
1 PDU
1 PDU in group insurance of persons
39 $
Member rate
Code: 62716L1FR