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Postes offerts

La Chambre de la sécurité financière s’appuie sur quatre valeurs fondamentales pour réaliser sa mission : le leadership, l’intégrité, le professionnalisme et la transparence. Ces valeurs se manifestent aussi dans ses relations avec ses ressources humaines.

Le personnel de la CSF regroupe près de 70 employés engagés envers la protection du public. L’environnement dynamique, les défis liés à la mission de l’organisation et les conditions de travail avantageuses contribuent à la satisfaction et à l’attraction d’employés chevronnés et de nouveaux talents.

Vous désirez vous joindre à l’équipe de la CSF? Nous vous invitons à consulter les postes offerts et à soumettre votre candidature. Vous ne trouvez pas de poste correspondant à vos talents? Vous pouvez nous faire parvenir une candidature spontanée avec une lettre d’accompagnement à l'adresse suivante: recrutement@chambresf.com.

Si vos compétences correspondent aux exigences d’un poste, nous communiquerons avec vous.

ENQUÊTEUR - Temps plein

SOMMAIRE

En fonction des directives du directeur des enquêtes, l’enquêteur mène toutes les grandes étapes des enquêtes pour les dossiers qui lui sont attribués. L’enquêteur recueille les faits et les éléments de preuve relatifs aux infractions alléguées, les analyse et rédige un rapport qu’il soumet au syndic pour décision.

RESPONSABILITÉS

  • Enquêter les dossiers qui lui sont attribués par le syndic
  • S’acquitter des mandats d’enquête selon le protocole de la DEP et l’application déontologie.
  • Analyser les dossiers, identifier l’objet de l’enquête, recueillir et colliger l’information pour établir les faits et les éléments de preuve.
  • Obtenir la version des parties et/ou tiers concernés (assurés, représentants concernés, plaignant, etc.) pour établir les faits et recueillir les éléments de preuve. Mener des interrogatoires.
  • Rédiger et expédier les lettres aux parties (avis, demande d’information, etc.), aux compagnies et à tous tiers concernés et en assurer le suivi. Analyser les produits et services financiers concernés.
  • Obtenir l’assistance d’organismes de mise en application de la loi et collaborer avec ces organismes, le cas échéant.
  • Recommander l’embauche d’experts pour obtenir un avis sur un élément litigieux.
  • Gérer la preuve documentaire recueillie selon les procédures de la DEP.
  • Analyser la preuve recueillie et présenter des faits complexes d’une façon claire et raisonnée et en dégager les orientations à présenter au syndic.
  • Rédiger un rapport d’enquête selon les normes et délais établis.
  • Préparer le dossier et rapport d’enquête pour présentation et décision du syndic.
  • Assurer le suivi des dossiers disciplinaires auprès de l’avocat aux affaires disciplinaires.
  • Répondre aux demandes du procureur qui représente le syndic, le cas échéant.
  • Assister le procureur dans la préparation de l’audition devant le comité de discipline.
  • Témoigner devant le comité de discipline au besoin. Se tenir à jour sur les développements des produits et de l’industrie.

FORMATION & EXPÉRIENCE

FORMATION ACADÉMIQUE

  • Formation collégiale ou universitaire touchant l’une ou l’autre des disciplines de la Chambre.
  • Membre du Barreau du Québec, un atout.
  • Expérience 5 ans d’expérience dans l’industrie des produits et services financiers en matière de conformité.
  • Expérience à titre d’enquêteur et de témoin devant la Cour, un atout.

CONNAISSANCES

  • Connaissances des lois et des règlements applicables à la Chambre de la sécurité financière et à ses membres.
  • Connaissances de l’industrie des produits et services financiers.
  • Connaissances en matière de conformité, Connaissance du droit disciplinaire, un atout.

PROFIL DE COMPÉTENCES REQUIS

  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Jugement
  • Habileté en relations interpersonnelles
  • Habileté en rédaction
  • Sens de l’organisation
  • Autonomie
  • Initiative dans l’exécution des fonctions
  • Aptitude démontrée à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Bilinguisme
  • Disponibilité occasionnel pour des déplacements

Nous vous remercions de votre intérêt. Nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.

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ANALYSTE D'AFFAIRES – SYSTÈMES APPLICATIFS - Temps plein

SOMMAIRE

Sous la responsabilité du directeur principal de la performance et des opérations et sous la coordination fonctionnelle du conseiller informatique, l’analyste d’affaires – systèmes applicatifs agit comme agent de liaison entre les opérations de la Chambre de la sécurité financière (CSF) et les technologies de l’information (TI). En tant qu’expert-conseil en TI, il a comme principale responsabilité d’accompagner les directions de la CSF dans la mise en place de solutions et d’outils permettant d’augmenter leur efficience et leur efficacité. Pour ce faire, il procède à l’analyse des besoins d’affaires de la CSF, il est également impliqué à chacune des étapes du déploiement des solutions informatiques et il participe au contrôle de la qualité. L’analyste d’affaires – systèmes applicatifs est aussi responsable du comité super-utilisateur. À ce titre, il soutient les supers-utilisateurs dans le cadre de projets et de l’évolution des technologies, développe des documents de références à leur intention et veille à leur formation.

RESPONSABILITÉS

  • Collaborer aux projets d’affaires de la CSF : recueillir et documenter les besoins des directions, procéder à l’analyse de solutions technologiques et présenter des recommandations, documenter les spécifications fonctionnelles des utilisateurs et estimer le temps de réalisation;
  • Planifier, coordonner et gérer de façon intégrée les activités reliées à la réalisation de projets de petite et moyenne envergure, de l’étape de définition des besoins jusqu’à la phase de déploiement et du contrôle de qualité;
  • S’impliquer dans l’analyse de faisabilité pour les projets de plus grande envergure;
  • Communiquer et traduire les besoins d’affaires, les exigences opérationnelles et fonctionnelles des projets afin de permettre le développement SQL de solutions adaptées;
  • Analyser et interpréter les données SQL, expliquer les écarts et assurer l’apport de correctifs;
  • Valider les tests intégrés et les tests utilisateurs afin d’assurer l’arrimage des solutions aux besoins identifiés;
  • Participe à la validation des données externes (ex : pont AMF), propose et effectue des corrections;
  • Prendre part à la production de documentation des systèmes internes et externes (ex : processus applicatif, procédures plateformes (LMS, CRM));
  • Participer à l’élaboration et au déploiement du plan directeur TI;
  • Participer à la rédaction et à la mise à jour de politiques et procédures TI ainsi qu’à la mise à jour du plan de relève;
  • Assurer le fonctionnement du processus de demande de changement ou d’évolution (amélioration continue) pour chacun des systèmes applicatifs en place; Assurer la réalisation du calendrier d’évolutions applicatives;
  • Planifier et coordonner les activités du comité des supers-utilisateurs de la CSF;
  • Conseiller et assister les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation;
  • Réaliser tout autre mandat relevant de son champ d'expertise demandé par son supérieur immédiat.

FORMATION & EXPÉRIENCE

  • Diplôme universitaire de 1er cycle en informatique, génie ou administration, ou toute combinaison équivalente;
  • 5 années d’expérience reliée aux responsabilités du poste;
  • Expertise démontrée en gestion de projet, en analyse d’enjeux d’affaires et en résolution de problèmes complexes;
  • Expérience des systèmes de type CRM (Pivotal un atout);
  • Expérience des plateformes de formation (LMS), un atout;
  • Connaissance approfondie des concepts SQL (SGBD);
  • Connaissance de la suite Office (en particulier Access);
  • Connaissance des méthodologies reliées à l’analyse d’affaires et à la gestion de projet;
  • Connaissance de l’outil SQL Reporting Services (SSRS), un atout;
  • Connaissance des langages Framework et .NET, un atout;
  • Connaissance des systèmes de GED, un atout;
  • Connaissance des organismes d’autoréglementation, un atout.

PROFIL DE COMPÉTENCES

  • Esprit d’analyse;
  • Jugement;
  • Habileté en relations interpersonnelles et organisationnelles;
  • Capacité à adapter son discours selon son interlocuteur Capacité à exercer un rôle-conseil;
  • Sens de l’organisation;
  • Autonomie et polyvalence;
  • Initiative dans l’exécution des fonctions;
  • Orienté sur les résultats;
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SYNDIC ADJOINT SENIOR - Temps plein

SOMMAIRE

La CSF a pour mission d’assurer la protection du public en maintenant la discipline et en veillant à la formation et à la déontologie de ses membres. Le syndic adjoint exerce ses fonctions sous l’autorité du syndic et, soit de sa propre initiative ou à la suite d’une information selon laquelle un représentant aurait commis une infraction à une disposition de la Loi sur la distribution de produits et services financiers (LDPSF), de la Loi sur les valeurs mobilières ou de leurs règlements, a pour fonction d’enquêter à ce sujet.

Le syndic adjoint exerce ses fonctions à l’égard des représentants en assurance de personnes, des représentants en assurance collective, des planificateurs financiers ainsi que des représentants en épargne collective et en plans de bourse d’études. Il doit se conformer aux exigences de la fonction du syndic, et agir en conformité avec la LDPSF et ses règlements ainsi qu’avec la « Politique d’encadrement des activités du syndic » et des autres politiques et directives en vigueur à la CSF.

RESPONSABILITÉS

Exercer la fonction d’enquêteur

  • Orienter les enquêtes en collaboration avec les enquêteurs;
  • Rencontrer les représentants sous enquête dans le cadre d’interrogatoires ou de convocations menant à une mesure administrative, au besoin;
  • Rencontrer et interroger les témoins et autres intervenants aux dossiers d’enquête, au besoin;
  • Identifier les principales infractions faisant l’objet de l’enquête;
  • Décider de l’issue des dossiers d’enquête et rédiger les motifs de la décision;
  • Rédiger le projet de chefs d’infractions et ratifier la plainte finale;
  • Réviser les recommandations de sanctions disciplinaires à présenter au comité de discipline;
  • Assister et témoigner aux audiences disciplinaires, au besoin;
  • Communiquer de manière efficace, adéquate et opportune (à l’externe) dans le cadre de toute enquête;
  • Collaborer à la gestion de l’ensemble des activités d’enquête en vertu des pouvoirs qui lui sont conférés par la LDPSF.

Participer à la gestion du bureau du syndic

  • Contrôler l’utilisation optimale des services de procureurs et d’experts externes;
  • Participer à la rédaction d’articles portant sur la déontologie ou la discipline dans la revue de la CSF ou d’autres publications;
  • Assister le syndic pour les mises à jour et l'élaboration de nouvelles méthodes d’enquête, des processus, protocoles et des procédures d’enquête, au besoin;
  • Répondre aux demandes du comité de révision de l’AMF dans les dossiers qui lui sont confiés.

Divers

  • Réaliser tout autre mandat relevant de son champ d’expertise demandé par son supérieur immédiat ou par le président et chef de la direction.

FORMATION & EXPÉRIENCE

  • Membre du Barreau du Québec ou toute autre formation universitaire pertinente;
  • Formation touchant l’une ou l’autre des disciplines de la CSF, un atout;
  • Minimum 10 années d’expérience en droit disciplinaire ou expertise significative en conformité;
  • Expérience pratique des enquêtes en milieu professionnel ou expérience pertinente;
  • Expérience significative de l’environnement des produits et services financiers liés aux disciplines de la CSF;
  • Connaissances et expérience en matière de conformité;
  • Connaissances des lois et des règlements applicables à la CSF de la sécurité financière et à ses membres;
  • Connaissances des règles de preuve et procédure en matière disciplinaire;
  • Connaissances de l’industrie des produits et services financiers.

PROFIL DE COMPÉTENCES

  • Leadership;
  • Esprit d’analyse et de synthèse;
  • Jugement;
  • Rigueur;
  • Habiletés rédactionnelles;
  • Habiletés en communication, relations interpersonnelles et négociation;
  • Orienté sur les résultats;
  • Bilinguisme parlé et écrit;
  • Sens de l’organisation;
  • Autonomie;
  • Aptitude démontrée à gérer plusieurs dossiers simultanément.
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TECHNICIEN À LA RECONNAISSANCE DES ACTIVITÉS (18 MOIS) - Temps plein

SOMMAIRE

Sous la responsabilité du directeur du développement professionnel et de la qualité des pratiques, le technicien à la reconnaissance des activités analyse les demandes de reconnaissance des activités de formation proposées par les fournisseurs selon la Politique et répond aux questions des fournisseurs.

RESPONSABILITÉS

Administrer le programme de reconnaissance des activités et des fournisseurs

  • Analyser les demandes d’activités de formation continue proposées par les fournisseurs, accorder les UFC selon la réglementation et les procédures établies (saisir, analyser et documenter);
  • Communiquer avec les fournisseurs au besoin;
  • Accorder le droit d’utilisation du logo UFC ou de toute autre norme selon les règles;
  • Maintenir à jour le répertoire (base de données) des activités de formation en s’assurant que les activités sont associées aux différentes catégories de certificats et au profil des compétences ;
  • Effectuer le suivi pour la facturation des activités avec le département de la comptabilité ;
  • Prendre part aux activités de promotion et de relation publique reliées à la reconnaissance ;
  • Participer au processus de révision des politiques et procédures en place ;

Apporter son appui à la direction de l’information et services aux membres

  • Régler les cas problèmes concernant les listes de présence ;
  • Analyser le contenu des cours universitaires hors des programmes reconnus d’office par la CSF;
  • Analyser les demandes d’équivalences UFC en raison d’exception (cours universitaire, rédaction d’articles, etc.) ;

Répondre aux questions sur la reconnaissance des activités

  • Fournir les renseignements demandés sur le fonctionnement du programme ;
  • Répondre aux demandes d’information des fournisseurs sur les preuves de présence qu’ils fournissent.

FORMATION & EXPÉRIENCE

  • DEC en techniques administratives ou une expérience combinée dans un domaine pertinent;
  • 3 années d’expérience spécialisée dans le secteur de la formation en services financiers;
  • Connaissance de l’industrie des assurances de personnes, des valeurs mobilières et des produits et services financiers.

CONNAISSANCES

  • Esprit d’analyse et de synthèse;
  • Jugement;
  • Sens de l’organisation et des priorités;
  • Autonome;
  • Habiletés au travail d’équipe;
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
  • Orienté vers le service à la clientèle;
  • Capacité d’adaptation au changement (réglementaire et organisationnel).
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