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Vous êtes un consommateur?

Info-déonto vous permet de connaître les normes et obligations déontologiques auxquelles les professionnels des produits et services financiers doivent se conformer. De plus, la section Protection du public du site est spécifiquement conçue pour que vous puissiez établir une relation saine avec un professionnel membre de la CSF.

Nouveau

Le contenu d’Info-déonto a été complètement revu et de nouvelles sections ont été ajoutées :

  • Clientèle vieillissante
  • Compétence
  • Signature

Le site est régulièrement mis à jour pour tenir les membres et les consommateurs informés des nouveautés et des dernières modifications législatives.

La déontologie

La confiance des consommateurs à l’égard des marchés financiers est nécessaire à leur bon fonctionnement. Cette confiance dépend en grande partie de l’intégrité des professionnels qui y œuvrent. Dans ce contexte, il est essentiel de démontrer au public qu’il peut avoir confiance puisque des normes de pratique rigoureuses existent et qu’elles sont appliquées et respectées par les membres de l’industrie.

Les professionnels doivent se référer à leur code de déontologie sur une base régulière pour s’en imprégner, mais également dès lors qu’un doute ou une question surgit dans le cadre de leurs activités quotidiennes.

Télécharger le Règlement sur la déontologie dans les disciplines de valeurs mobilières

Télécharger le Code de déontologie de la Chambre de la sécurité financière