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Gardons le contact !

N’oubliez pas de nous avertir d’un changement d’adresse courriel ou de numéro de téléphone afin de recevoir toutes les informations importantes concernant votre dossier UFC, par exemple lorsque la CSF souhaite vous rappeler qu’il vous manque des UFC à l’approche de la fin de la période de référence.

Vous pouvez aisément modifier votre adresse courriel en vous rendant dans votre dossier UFC, sur l’espace membre du site de la CSF. Attention : les mécanismes de sécurité des systèmes informatiques de certaines banques ou cabinets envoient les courriels de la CSF dans la boîte des messages indésirables. Vous devez vous assurer de bien les recevoir.

Un nouveau numéro de téléphone peut, lui, être communiqué à la CSF par téléphone. Vous pouvez rejoindre le centre d’information au 514-380-3011.

Bien gérer son dossier UFC

Il est de votre responsabilité de tenir votre dossier UFC à jour. C’est d’autant plus simple que vous pouvez le faire en ligne, en temps réel. Il suffit d’accéder à votre dossier UFC sur le site Web de la Chambre. Vous pourrez voir les UFC déjà obtenues et saisir vos attestations de présence ou encore demander un report d’UFC.

Quelles sont les exigences de formation continue ?

Les membres de la CSF doivent répondre aux exigences de formation continue pour conserver leur droit de pratique. Ils peuvent les consulter en se rendant à la section Exigences de formation continue du site de la CSF.

Les représentants doivent accumuler 30 UFC minimum par période de référence : 10 en matières générales, 10 en matières de conformité aux normes, d’éthique ou de pratique professionnelle et 10 en matières spécifiques à chacune des disciplines ou catégories d’inscription dans lesquelles ils pratiquent.

Les UFC doivent être accumulées sur une période de deux ans. La période actuelle prendra fin le 30 novembre 2021.

Comment saisir ses attestations de présence

À partir de décembre 2019, la CSF ne saisira plus les attestations de présence aux formations que ses membres lui auront communiquées par courriel, par la poste ou par fax. Les représentants peuvent d’ores et déjà tenir leur dossier à jour eux-mêmes.

Il s’agit simplement d’aller à votre dossier UFC, de cliquer sur l’onglet Saisie d’activités réalisées et d’entrer le numéro de reconnaissance figurant sur l’attestation. Le nom de la formation s’inscrit automatiquement. Vous entrez ensuite la date en cliquant sur le calendrier, et le nombre d’UFC s’affiche. Vous n’avez plus qu’à cliquer sur Enregistrer.

Malade ? En congé parental ? Vous avez droit à une dispense d’UFC

Les représentants attestant d’une maladie ou d’un congé parental et les aidants naturels peuvent bénéficier d’une dispense de formation continue. Il faut s’absenter pour au moins quatre semaines consécutives.

Il est possible d’obtenir une dispense permanente en cas de maladie grave. Attention : c’est le représentant, non le cabinet, qui est responsable de signaler sa situation à la CSF. Il doit, pour ce faire, remplir le formulaire Demande de dispense que l’on trouve dans la section Exigences de formation continue et l’envoyer à la CSF accompagné du ou des justificatifs nécessaire(s).

Une dispense est aussi offerte au représentant débutant dans une nouvelle discipline. Elle dure un an à partir de la date d’obtention du permis de pratique. Attention, mieux vaut garder votre dossier UFC à l’œil : une période de référence dure deux ans, le nombre d’UFC exigés pourra donc varier.

Ne gaspillez pas vos UFC en trop !

Les représentants peuvent reporter des UFC excédentaires à la période de référence suivante. Beaucoup de membres l’oublient et perdent le temps passé pour obtenir certaines UFC.

Le nombre d’UFC reportées ne peut excéder cinq et elles doivent avoir été accumulées au cours des trois derniers mois d’une période de référence.

Pour reporter des UFC à la période de référence 2019-2021, les UFC excédentaires doivent avoir été obtenues entre le 1er septembre et le 30 novembre 2019. Vous devez effectuer vous-même le transfert des UFC dans votre dossier en ligne, et vous avez toute la période de référence concernée (soit deux ans) pour le faire.

Comment fonctionne l’achat de formation continue ?

Les formations conçues par la CSF peuvent être achetées en ligne, sur le site de la CSF. Le paiement se fait exclusivement par carte de crédit.

Les pages du site de la CSF sont sécurisées, vous pouvez donc inscrire vos informations personnelles en ayant l’esprit en paix.

Attention : les formations achetées doivent être suivies dans les six mois suivant leur acquisition, sauf pour le cours obligatoire, valide pendant un an. Notez également que les achats de formation sont non remboursables.

Comment la cotisation annuelle de la CSF est-elle établie ?

La cotisation que doivent verser les membres de la CSF est votée en assemblée générale annuelle. Elle est encadrée par le Règlement sur la cotisation de la Chambre de la sécurité financière, adopté en janvier 2016. Ce dernier prévoit l’indexation de la cotisation annuelle le 1er janvier de chaque année en fonction du taux d’augmentation de l’indice général des prix à la consommation (IPC) au 30 septembre de l’année précédente.

En 2019, la cotisation annuelle s’élève à 320 dollars, suivant une indexation de 1 %.

La CSF est un organisme professionnel financé presque entièrement par les cotisations de ses membres. Le modèle d’autoréglementation offre une structure souple, efficace et moins coûteuse pour l’industrie.

Bien présenter son appartenance à la CSF

Le représentant peut mentionner à ses clients son appartenance à la Chambre. Cela leur indique qu’il a le droit d’exercer et est encadré par un organisme d’autoréglementation reconnu.

Toutefois, vous ne pouvez pas laisser penser que la CSF recommande vos services en particulier.

L’utilisation du logo de la CSF sur une carte professionnelle ou dans des communications doit toujours s’accompagner de la mention « membre de la Chambre ».

Toujours isolé des autres images commerciales, tel le logo d’un cabinet, le logo de la CSF ne peut être modifié (forme, couleurs, proportions, etc.) ni utilisé en filigrane et doit toujours rester bien lisible.

Pour obtenir le logo comportant la mention « membre de la Chambre », le représentant doit communiquer avec la CSF par courriel à renseignements@chambresf.com.