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Secrétaire adjoint au comité de discipline (Temps plein – Permanent) - Temps plein

La Chambre de la sécurité financière (CSF) a pour mission d’assurer la protection du public en maintenant la discipline et en veillant à la formation et à la déontologie de ses 32 000 membres. Notre environnement de travail convivial et axé sur la collaboration est constitué de gens dynamiques et triés sur le volet.



Sous la responsabilité du conseiller juridique, le titulaire du poste coordonne le processus relativement aux plaintes disciplinaires formulées envers les membres de la Chambre de la sécurité financière (CSF) qui œuvrent à titre de représentants en assurance de personnes, assurance collective de personnes, en épargne collective, en bourse d’études et en planification financière.



Il est responsable de la logistique des dossiers disciplinaires du moment où le dossier lui est attribué par le secrétaire remplaçant jusqu’à sa fermeture. Il agit à titre de greffier-audiencier lors des auditions et voit à la préparation et à la signification des procédures et correspondances. Il agit à titre de personne-ressource entre les divers intervenants.


  • Coordonner les conférences téléphoniques et les auditions du conseil de discipline;

  • Désigner les membres composant le conseil de discipline et assigner les témoins;

  • Fournir de l’information en support aux diverses parties impliquées et traiter les demandes en priorisant les urgences;

  • Agir à titre de greffier-audiencier, effectuer l’enregistrement mécanique des audiences et consigner le procès-verbal au dossier;

  • Rédiger les procédures juridiques requises en vertu du Code des professions;

  • Traiter les décisions rendues et les communiquer aux parties concernées;

  • Veiller à ce que les recommandations soient appliquées dans les délais;

  • Faire le suivi des décisions portées en appel.


  • Diplôme d’études collégiales en technique juridique jumelé à 3 années d’expérience;

  • Notions juridiques et connaissance du Code des professions;

  • Expérience en secrétariat disciplinaire, un atout;




  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;

  • Souci du détail et du travail bien fait;

  • Débrouillardise et initiative;

  • Capacité à traiter plusieurs dossiers simultanément en respectant les échéanciers;

  • Esprit d’équipe;

  • Habiletés particulières requises : disponibilité pour des déplacements en province, disponibilité à travailler sur un horaire flexible;

  • Solides habiletés de rédaction et de synthèse;

  • Habiletés d’analyse;

  • Commissaire à l’assermentation, un atout.

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Archiviste (Temps plein – Permanent) - Temps plein

La Chambre de la sécurité financière (CSF) a pour mission d’assurer la protection du public en maintenant la discipline et en veillant à la formation et à la déontologie de ses 32 000 membres. Notre environnement de travail convivial et axé sur la collaboration est constitué de gens dynamiques et triés sur le volet.



Le titulaire du poste est responsable de coordonner l’ensemble des activités liées à la gestion documentaire de la CSF. Il exécute divers travaux liés à la gestion des documents actifs, semi-actifs et historiques, quels qu’en soient la forme, la nature ou le support.


  • Développer, proposer, implanter et mettre à jour (le cas échéant) des politiques, procédures et directives de gestion documentaire (politique de gestion documentaire, convention de nommage, etc.);

  • Développer, proposer, implanter, mettre à jour et appliquer les (le cas échéant) différents outils de gestion documentaire (plan de classification, calendrier de conservation, aide-mémoire, etc.);

  • Administration et maintien du logiciel de gestion électronique des documents;

  • Coordonner l’archivage avec le fournisseur externe;

  • Concevoir et assurer la formation des membres du personnel;

  • Offrir un support aux membres du personnel relié à son domaine d’expertise;

  • Assister et conseiller les membres du personnel dans leurs recherches documentaires;

  • Assurer la gestion des ouvrages de références et périodiques (acquisition, indexation, élagage, etc.);

  • Réaliser tout autre mandat relevant de son champ d'expertise demandé par son supérieur immédiat.


  • Baccalauréat incluant un certificat en gestion des documents et des archives ou une maîtrise en sciences de l’information;

  • 3 ans d’expérience pertinente en gestion documentaire;

  • Connaissance des lois et règlements qui régissent la gestion des documents et des archives;

  • Connaissance du logiciel de gestion électronique des documents SyGED, un atout;

  • Connaissance de l’industrie des assurances de personnes, des produits et services financiers, un atout;

  • Aptitudes à la rédaction ainsi qu’une excellente maîtrise de la langue française;

  • Connaissance de l’anglais parlé et écrit, un atout.

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Syndic adjoint senior (permanent) - Temps plein

La Chambre de la sécurité financière (CSF) a pour mission d’assurer la protection du public en maintenant la discipline et en veillant à la formation et à la déontologie de ses 32 000 membres. Notre environnement de travail convivial et axé sur la collaboration est constitué de gens dynamiques et triés sur le volet.



Le syndic adjoint senior veille aux enquêtes visant de possibles infractions à une disposition de la LDPSF, de la Loi sur les valeurs mobilières ou de leurs règlements. Il exerce ses fonctions à l’égard des représentants en assurance de personnes, des représentants en assurance collective, des planificateurs financiers ainsi que des représentants en épargne collective et en plans de bourse d’études. Plus spécifiquement, ses responsabilités incluent:


  • Identifier les allégations justifiant ou non la tenue d’une enquête puis, selon les résultats de l’enquête le dépôt d’une plainte devant le Comité de discipline;

  • Orienter et superviser la conduite des enquêtes de concert avec les enquêteurs;

  • Collaborer à l’ensemble des activités d’enquête;

  • Identifier les éléments qui requièrent l’avis d’un expert;

  • Décider de l’issue des dossiers d’enquête et rédiger les motifs de sa décision;

  • Rédiger la plainte à déposer devant le Comité de discipline;

  • Participer à la préparation et à l’audition devant le Comité de discipline;

  • Répondre aux demandes du comité de révision de l’AMF dans les dossiers qui lui sont confiés;

  • À l’occasion, agir à titre de procureur du syndic dans le cadre des plaintes déposées devant le Comité de discipline ou en appel;

  • Assister le syndic dans la révision et l’élaboration des procédures et processus d’enquête et dans la gestion de l’ensemble des activités du bureau du syndic;

  • Superviser les experts en services professionnels impliqués dans les dossiers d’enquêtes et les auditions devant le comité de discipline.


  • Être membre du Barreau du Québec;

  • Expérience pratique des enquêtes en milieu professionnel ou expérience pertinente;

  • Expérience minimale de 10 ans en droit disciplinaire;

  • Bonne expérience de l’environnement des produits et services financiers liés aux disciplines de la CSF;

  • Connaissances des lois et des règlements en sécurité financière applicables à la CSF et à ses membres;

  • Connaissances des règles de preuve et procédure en matière disciplinaire;

  • Esprit d’analyse et de synthèse;

  • Rigueur;

  • Leadership collaboratif;

  • Excellentes habiletés rédactionnelles et verbales, en français et en anglais;

  • Solides habiletés de communication, relations interpersonnelles et négociation;

  • Sens de l’organisation et aptitude démontrée à gérer plusieurs dossiers simultanément;

  • Une expérience en matière de conformité sera considérée comme un atout;

  • Formation touchant l’une ou l’autre des disciplines de la CSF, un atout.

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Conseiller juridique (Temps plein – Permanent) - Temps plein

La Chambre de la sécurité financière (CSF) a pour mission d’assurer la protection du public en maintenant la discipline et en veillant à la formation et à la déontologie de ses 32 000 membres. Notre environnement de travail convivial et axé sur la collaboration est constitué de gens dynamiques et triés sur le volet.



Le titulaire du poste coordonne les activités du secrétariat du comité de discipline et donne des opinions juridiques qui touchent l’ensemble des activités du secrétariat. Il assure la communication avec les régulateurs, l’exécution des décisions disciplinaires et les mesures qui en découlent. Il veille aussi à s’assurer de communiquer les décisions disciplinaires de la CSF auprès des diverses instances pancanadiennes et des autorités canadiennes en valeurs mobilières selon les ententes convenues. Finalement, il est responsable de veiller à prendre les mesures appropriées, dont les recours devant les tribunaux, pour percevoir et recouvrer les sommes dues à la CSF.

Activités du secrétariat du comité de discipline




  • Assurer la gestion des dossiers disciplinaires et superviser les activités quotidiennes du secrétariat du comité de discipline, incluant la gestion du personnel, et veiller à son bon fonctionnement;

  • Assurer la qualité des opérations du secrétariat du comité de discipline par la mise en place de contrôles;

  • Remplacer le secrétaire du comité de discipline en cas d’absence ou d’empêchement, en conformité avec les dispositions de la loi;

  • Rédiger les rapports et analyses requis;

  • Colliger les informations sur des dossiers spécifiques et élaborer différents documents de travail, dont les procédures du secrétariat du comité de discipline;

  • Veiller à ce que les dossiers disciplinaires respectent les diverses exigences légales ou les ordonnances spécifiques;

  • Gérer et effectuer les suivis relatifs au règlement sur le comité de discipline ainsi que des procédures établies concernant les membres du comité de discipline;

  • Supporter le président du comité de discipline et collaborer avec ce dernier de façon proactive;

  • Rédiger des avis juridiques et effectuer des recherches en lien avec le secteur d’activité;

  • Participer à la révision et à la mise à jour de règlements, politiques ou procédures concernant le comité de discipline et le secrétariat et assurer les suivis requis;

  • Agir à titre de super usager pour le secteur d’activité;

  • Agir à titre de procureur du comité de discipline dans les dossiers portés en appel, lequel est alors mis en cause;

  • Participer à la nomination des membres du comité de discipline.



Information de gestion




  • Produire mensuellement les statistiques requises et les différents rapports requis par le plan de supervision de l’AMF;

  • Produire trimestriellement les informations demandées pour le tableau de bord;

  • Assurer la production de la vigie disciplinaire et voir à sa diffusion et à son évolution;

  • Rédiger le rapport annuel des activités du comité de discipline.



Perception et recouvrement des sommes dues à la CSF




  • Prendre les mesures appropriées pour recouvrer les frais et les amendes imposés par le comité de discipline, notamment

    • Homologuer devant la Cour du Québec et la Cour supérieure les décisions du comité de discipline, lorsque requis;

    • Négocier des ententes de paiement, lorsque jugées appropriées, tout en respectant les paramètres de la LDPSF;

    • Procéder à des interrogatoires sur les actifs et les sources de revenus des débiteurs;

    • Préparer et acheminer aux syndics de faillite les preuves de réclamation de la CSF, lorsque requis.




  • Diplôme universitaire de 1er cycle en droit et membre du Barreau du Québec;

  • 5 années d’expérience en droit et en rédaction, dont 2 années d’expérience pertinentes dans le secteur financier;

  • Expérience en gestion de personnel;

  • Connaissance de la Loi sur la distribution de produits et services financiers et de ses règlements d’application;

  • Connaissances en droit disciplinaire et en droit administratif;

  • Esprit d’analyse et de synthèse;

  • Jugement;

  • Habileté en relations interpersonnelles;

  • Autonomie et sens de l’organisation;

  • Initiative dans l’exécution de ses fonctions;

  • Aptitude démontrée à gérer plusieurs dossiers simultanément;

  • Orienté vers les résultats;

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, verbal et écrit;

  • Expérience de représentation devant les tribunaux, principalement en recouvrement, un atout;

  • Connaissance de la Loi sur les valeurs mobilières et du Règlement sur les valeurs mobilières, un atout.

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Coordonnateur aux communications (Temps plein – Permanent) - Temps plein

La Chambre de la sécurité financière (CSF) a pour mission d’assurer la protection du public en maintenant la discipline et en veillant à la formation et à la déontologie de ses 32 000 membres. Notre environnement de travail convivial et axé sur la collaboration est constitué de gens dynamiques et triés sur le volet.



Le titulaire du poste évoluera dans une équipe multidisciplinaire en communications, stratégie de contenu, image de marque et relations publiques. Il rédige et met en ligne des contenus variés, révise certains textes et participe à la coordination de différents projets du service de communications.


  • En fonction des stratégies développées, rédiger des contenus pour différentes plateformes, et en particulier pour les médias numériques, dont le site Internet, le site Intranet, l’infolettre et les médias sociaux.

  • En collaboration avec le conseiller principal – communications numériques, mettre en ligne les contenus sur le site Internet et les médias sociaux de la CSF.

  • Rédiger et mettre en ligne les contenus destinés au site Intranet.

  • Agir à titre de réviseur pour les contenus de la CSF, en assurant l’uniformité des messages d’une plateforme à l’autre.

  • Participer aux projets spéciaux de la direction des communications en tant qu’expert en rédaction.

  • Procéder à l’envoi des infolettres hebdomadaires aux membres. Effectuer la veille médiatique quotidienne et préparer la revue de presse mensuelle.

  • Exécuter les mises à jour et la gestion des messages d’attentes téléphoniques.

  • Offrir du soutien aux autres services en matière de communication : gestion des messages destinés à l’externe, présentations PowerPoint, etc.

  • Coordonner le travail des traducteurs et réviser l’exactitude des textes traduits.

  • Participer à la réalisation d'outils de communication imprimés et électroniques.

  • Participer aux événements où la CSF est présente.


  • Diplôme universitaire en communications ou en journalisme.

  • 4 ans d’expérience terrain en rédaction de contenu d’affaires pour les médias numériques.

  • Excellente maîtrise de la grammaire française et compétences en révision linguistique.

  • Maîtrise de l’anglais écrit. Intérêt pour le monde de la finance et le langage des affaires.

  • Parcours de succès en vulgarisation de contenu complexe pour le grand public.

  • Intérêt pour la collaboration dans un contexte multidisciplinaire.

  • Bonne capacité de gérer des projets simultanés avec plusieurs collaborateurs en respectant les échéanciers.

  • Rigueur et souci du travail bien fait.

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Conseiller principal – Communications numériques (Temps plein – Permanent) - Temps plein

La Chambre de la sécurité financière (CSF) a pour mission d’assurer la protection du public en maintenant la discipline et en veillant à la formation et à la déontologie de ses 32 000 membres. Notre environnement de travail convivial et axé sur la collaboration est constitué de gens dynamiques et triés sur le volet.



Le titulaire du poste évoluera dans une équipe multidisciplinaire en communications, stratégie de contenu, image de marque et relations publiques. Il est responsable de concevoir et de réaliser la stratégie de diffusion de l’ensemble des plateformes numériques de la CSF et veille à sa mise en œuvre. Il développe des outils et rédige des communications destinées aux consommateurs, aux membres et à l’industrie.


  • Développer des stratégies numériques, de communication et de contenu et en superviser l’exécution.

  • Élaborer des concepts de qualité et rédiger des contenus destinés aux consommateurs pour les médias numériques et en assurer la cohérence avec l’ensemble des outils de communication de la CSF.

  • Élaborer et voir à la mise en œuvre de la stratégie SEO et de référencement du site Internet de la CSF.

  • Veiller à la mise à jour du site Internet avec le soutien du coordonnateur aux communications qui veille à la gestion du contenu.

  • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication.

  • Élaborer la stratégie de diffusion sur les médias sociaux, incluant le développement de campagnes de publicités et d’acquisitions sur les plateformes sociales, coordonner les calendriers éditoriaux et voir à leur mise en œuvre.

  • Proposer et voir au déploiement des contenus diffusés sur les médias sociaux utilisés par la CSF.

  • Assurer un suivi quotidien de la performance de la CSF sur les médias sociaux et effectuer les recommandations appropriées.

  • Mesurer l’évolution des communautés sur les différentes plateformes.

  • Évaluer la performance des différents outils numériques, y compris l’analyse des différents tableaux de bord de Google Analytics, préparer les rapports mensuels et proposer des solutions et améliorations en fonction des résultats.

  • Effectuer des audits numériques visant notamment à mieux comprendre le comportement des principaux publics cibles et leur utilisation de différents canaux de communication numérique. Faire une veille des nouvelles tendances technologiques et des meilleures pratiques.

  • Voir à la mise en application des politiques éditoriales et des arbres décisionnels et des guides d’utilisation des usagers des médias sociaux utilisés par la Chambre.

  • Participer aux événements où la CSF est présente.


  • Diplôme universitaire en communications ou en journalisme.

  • 8 ans d’expérience terrain en communication et rédaction de contenu, dont au moins 5 en rédaction de contenu numérique.

  • 2 ans d’expérience terrain en stratégie de référencement et SEO.

  • Connaissance approfondie des médias sociaux et des fonctionnalités des plateformes.

  • Vision stratégique et créativité. Solide expérience en vulgarisation de contenu complexe pour le grand public.

  • Historique de succès en collaboration dans un contexte multidisciplinaire.

  • Bonne capacité de gérer des projets simultanés avec plusieurs collaborateurs en respectant les échéanciers.

  • Rigueur et souci du travail bien fait.

  • Excellente maîtrise du français verbal et écrit, et de l’anglais écrit.

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