
ProLab CSF : L'art de connecter avec vos clients
3 UFC
Les inscriptions en ligne sont présentement terminées.
Le ProLab CSF sera de retour en salle le 15 juin prochain. Ne manquez pas cette occasion unique d’améliorer vos relations clients en assistant à cette demi-journée de formation de haut niveau. Deux conférences sont au programme :
Démystifier la dynamique financière du couple pour mieux conseiller les conjoints
Témoin expert dans la célèbre cause « Éric c. Lola » et co-auteure du livre L'amour et l'argent : Guide de survie en 60 questions, Hélène Belleau partagera ses 10 années de recherche sur les relations entre les couples et leurs finances personnelles. La présentation sera suivie d’une table ronde.
La première partie de cette activité de formation a pour but de sensibiliser les conseillers en services financiers à l’importance de la gestion quotidienne de l’argent dans un couple de clients (comme le partage des dépenses, les écarts de revenus, les dépenses discrétionnaires, etc.). Cette activité offrira sous un angle novateur une discussion et des échanges concrets et présentera les données d’un sondage récent pour mieux identifier certaines réalités sociales, juridiques ainsi que les dynamiques relationnelles de couples les plus courantes. Même si plusieurs sujets peuvent toucher des tabous, à terme, le professionnel sera encouragé à mieux connaître la situation concrète du couple et comprendre quelles en sont les incidences sur la planification de leurs finances afin de raffiner ses conseils et ses interventions.
La chercheuse de l’INRS Hélène Belleau, Ph. D., partagera les résultats de son importante étude sociologique établis sur la base de dix années de recherches et de rencontres avec des milliers de couples québécois en fonction de leur rapport amour-argent. Les constats de sa recherche - rarement traités - font la lumière sur de nombreuses croyances culturelles et juridiques en matière conjugale. Madame Belleau a été témoin expert dans la célèbre cause judiciaire « Éric c. Lola » touchant au partage du patrimoine financier entre conjoints de fait. Ses recherches lui ont inspiré la rédaction du guide L'amour et l'argent : Guide de survie en 60 questions coécrit avec Delphine Lobet, et paru en 2017, de même que deux autres publications sur le sujet et un documentaire du même nom.
Une table ronde suivra où elle livrera ses expériences de recherche avec Fabien Major, planificateur financier, conseiller en sécurité financière et conseiller plein exercice (valeurs mobilières). Il est aussi chroniqueur pour l’Actualité et pour l’émission On va se le dire à la télé de Radio-Canada et auteur de 6 livres sur les finances personnelles dont, Qu’allez-vous faire de tout cet argent, récemment publié aux Éditions du Journal. , qui, de son côté, exposera des cas concrets vécus en pratique professionnelle.
Hélène Marquis, LL.L., D. Fisc., Pl. Fin., TEP, directrice exécutive, Planification fiscale et successorale successorale d’un cabinet en gestion privée, participera également à cette table ronde. Mme Marquis est responsable d’aider les clients à valeur nette élevée pour leurs besoins en planification fiscale et successorale. Elle a effectué des études en droit, en fiscalité et en planification financière. Après avoir pratiqué le droit civil et le droit des sociétés, elle s’est jointe à une institution financière canadienne d’envergure internationale et a acquis de l’expertise en assurance de personnes et en planification financière. Mme Marquis a publié des livres et des articles éducationnels et collabore régulièrement à la rédaction d’articles pour diverses publications, dont Les Affaires et Finance et Investissement.
Comprendre le rapport de confiance du client : la neuroscience en appui à votre démarche
Docteur en neuropsychologie et animateur bien connu, Guillaume Dulude, Ph. D., exposera les bases psychologiques de la communication qui mènent à l'établissement d'une relation de confiance. Le but de l’exercice est que les conseillers puissent intégrer ces mécanismes dans leur démarche et susciter l’engagement de leur clientèle.
Même si habituellement les professionnels ont une bonne idée des conventions incontournables pour établir une relation de confiance avec leurs clients, depuis 2020, les communications ont été complètement chamboulées et les paradigmes sur lesquels on s’appuyait pour entrer en relation avec la clientèle ont ainsi été revus malgré nous. Comme entrer en relation est une compétence primordiale pour le conseiller afin de bien connaître son client, l’intérêt alors de connaître l’abc de la neuropsychologie en communication prend tout son sens en dépit de l’évolution technologique des moyens de communiquer.
La présentation de Guillaume Dulude fera également le lien avec la première partie de cette activité de formation qui incite le professionnel à oser la communication taboue avec les clients qui vivent chacun des dynamiques financières de couple différentes.
Enfin, une juriste prendra part également à cette discussion afin d’exposer les implications juridiques qui touchent les clients en couple et leur conseiller, du premier contact jusqu’aux cas de séparation.
Conférencière : Hélène Belleau, Ph. D.
Panélistes :
Fabien Major, MBA, Pl. Fin., Adm.A.
Hélène Marquis, LL.L., D. Fisc., Pl. Fin., TEP
Conférencier : Guillaume Dulude, Ph. D.
Animatrice : Nancy Audet
Journaliste, animatrice, conférencière et autrice, Nancy Audet œuvre pendant 17 ans comme journaliste pour les réseaux Radio-Canada et TVA, après des études en journalisme à l’Université d’Ottawa et à la Sorbonne Nouvelle de Paris. Elle est aussi Marraine des enfants de la DPJ pour la Fondation du Centre Jeunesse de Montréal. Elle est la recherchiste principale du film Norbourg, collaboratrice à l’émission Dans les médias et chroniqueuse à l’émission Planète techno.
Horaire
7 h 45 – 8 h 30
Accueil et petit-déjeuner continental
8 h 30 – 8 h 45
Mot de bienvenue
8 h 45 – 10 h 15
Démystifier la dynamique financière du couple pour mieux conseiller les conjoints
10 h 15 – 10 h 45
Pause
10 h 45 – 12 h 15
Comprendre le rapport de confiance du client : la neuroscience en appui à votre démarche
12 h 15 – 13 h 45
Dîner
* Tous ces prix comprennent le petit-déjeuner, une demi-journée de conférences procurant 3 UFC et le dîner. Taxes en sus.
La formation ProLab est présentée en français seulement. L’événement se tiendra en salle et pourra être adapté selon les directives sanitaires du moment.
Conférenciers
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Hélène Belleau, Ph. D.
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Guillaume Dulude, Ph. D.
Sociologue, professeure au Centre Urbanisation Culture Société de l'INRS, Hélène Belleau s’intéresse depuis plusieurs années aux relations conjugales, à l’usage social de l’argent et à l’encadrement légal des unions de fait. Elle est la directrice scientifique du Partenariat de recherche Familles en mouvance et a fondé l’Observatoire des réalités familiales du Québec. Elle a donné plus de 200 conférences ainsi que des formations reconnues par l’IQPF et la CSF. Elle est l’auteure de plusieurs ouvrages dont le livre L'amour et l'argent : Guide de survie en 60 questions avec Delphine Lobet, paru en 2017 aux éditions Remue-Ménage et Quand l’amour et l’État rendent aveugle. Le mythe du mariage automatique. Presses de l’Université du Québec, Québec, 2011.
D’abord grand passionné de la communication, Guillaume Dulude étudie, pratique et enseigne la psychologie de la communication depuis plus de 18 ans. Il détient un double doctorat (Ph. D.) en neuropsychologie et psychologie clinique et se spécialise au niveau des processus cognitifs, c’est-à-dire, des opérations mentales.
Instigateur de la méthode Psycom, Guillaume agit à titre de stratège en communication interpersonnelle, consultant en entreprise, formateur, conférencier, enseignant au niveau universitaire, documentariste et réalisateur.
Ayant donné plusieurs conférences et panels à l’échelle internationale, Guillaume parle neuf langues et mise sur une approche éducative axée sur la pratique afin de permettre aux individus d’intégrer rapidement leurs nouveaux outils de communication.
Sociologue, professeure au Centre Urbanisation Culture Société de l'INRS, Hélène Belleau s’intéresse depuis plusieurs années aux relations conjugales, à l’usage social de l’argent et à l’encadrement légal des unions de fait. Elle est la directrice scientifique du Partenariat de recherche Familles en mouvance et a fondé l’Observatoire des réalités familiales du Québec. Elle a donné plus de 200 conférences ainsi que des formations reconnues par l’IQPF et la CSF. Elle est l’auteure de plusieurs ouvrages dont le livre L'amour et l'argent : Guide de survie en 60 questions avec Delphine Lobet, paru en 2017 aux éditions Remue-Ménage et Quand l’amour et l’État rendent aveugle. Le mythe du mariage automatique. Presses de l’Université du Québec, Québec, 2011.
D’abord grand passionné de la communication, Guillaume Dulude étudie, pratique et enseigne la psychologie de la communication depuis plus de 18 ans. Il détient un double doctorat (Ph. D.) en neuropsychologie et psychologie clinique et se spécialise au niveau des processus cognitifs, c’est-à-dire, des opérations mentales.
Instigateur de la méthode Psycom, Guillaume agit à titre de stratège en communication interpersonnelle, consultant en entreprise, formateur, conférencier, enseignant au niveau universitaire, documentariste et réalisateur.
Ayant donné plusieurs conférences et panels à l’échelle internationale, Guillaume parle neuf langues et mise sur une approche éducative axée sur la pratique afin de permettre aux individus d’intégrer rapidement leurs nouveaux outils de communication.
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Fabien Major, MBA, Pl. Fin., Adm.A.
Fabien Major, MBA, Pl. Fin., Adm.A., répète souvent une phrase qui le caractérise bien : « Je fais mon travail sérieusement, mais je ne me prends pas au sérieux ». Dire qu’il s’amuse au boulot est un euphémisme. Sa bonne humeur est dit-on, « contagieuse ».
Il est passionné par la communication : écriture, podcast, TV, Radio, etc. Il est tombé dans la marmite étant petit. Vous pouvez régulièrement le voir et l’entendre dans les grands médias nationaux. Il a 6 livres à son actif qui traitent tous de finances personnelles et de planification financière.
Fabien a 4 enfants et 3 petits-enfants. Comme loisir, il adore les marches en forêt avec ses golden retrievers, Emil et Bruno, et joue régulièrement au tennis. Depuis ses débuts en finance en 1998, il n’a jamais cessé de se perfectionner tant en valeurs mobilières qu’en planification financière. Il possède une maitrise en administration des affaires et est membre de l’Ordre des administrateurs agréés. Il complète en ce moment la formation académique de gestionnaire agréé de portefeuilles. Il est le fondateur de Major Gestion Privée. Son équipe est composée d’une quinzaine de professionnels œuvrant à Outremont, St-Lambert, St-Georges-de-Beauce et Québec.
Fabien se voit comme un « éclaireur » économique et financier. Il définit son rôle comme un guide qui seconde les familles pour les aider à mieux gérer et planifier leur patrimoine. Chacune de ses interventions et recommandations ne vise qu’à informer et à favoriser le meilleur intérêt de ses clients.
Fabien Major, MBA, Pl. Fin., Adm.A., répète souvent une phrase qui le caractérise bien : « Je fais mon travail sérieusement, mais je ne me prends pas au sérieux ». Dire qu’il s’amuse au boulot est un euphémisme. Sa bonne humeur est dit-on, « contagieuse ».
Il est passionné par la communication : écriture, podcast, TV, Radio, etc. Il est tombé dans la marmite étant petit. Vous pouvez régulièrement le voir et l’entendre dans les grands médias nationaux. Il a 6 livres à son actif qui traitent tous de finances personnelles et de planification financière.
Fabien a 4 enfants et 3 petits-enfants. Comme loisir, il adore les marches en forêt avec ses golden retrievers, Emil et Bruno, et joue régulièrement au tennis. Depuis ses débuts en finance en 1998, il n’a jamais cessé de se perfectionner tant en valeurs mobilières qu’en planification financière. Il possède une maitrise en administration des affaires et est membre de l’Ordre des administrateurs agréés. Il complète en ce moment la formation académique de gestionnaire agréé de portefeuilles. Il est le fondateur de Major Gestion Privée. Son équipe est composée d’une quinzaine de professionnels œuvrant à Outremont, St-Lambert, St-Georges-de-Beauce et Québec.
Fabien se voit comme un « éclaireur » économique et financier. Il définit son rôle comme un guide qui seconde les familles pour les aider à mieux gérer et planifier leur patrimoine. Chacune de ses interventions et recommandations ne vise qu’à informer et à favoriser le meilleur intérêt de ses clients.
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Hélène Marquis, LL.L., D. Fisc., Pl. Fin., TEP
À titre de directrice exécutive, Planification fiscale et successorale à Gestion privée CIBC, Hélène Marquis est responsable d’aider les clients à valeur nette élevée pour leurs besoins en planification fiscale et successorale. Mme Marquis a effectué des études en droit, en fiscalité et en planification financière. Après avoir pratiqué le droit civil et le droit des sociétés, elle s’est jointe à une institution financière canadienne d’envergure internationale et a acquis de l’expertise en assurance de personnes et en planification financière. Mme Marquis a publié des livres et des articles éducationnels et collabore régulièrement à la rédaction d’articles pour diverses publications, dont Les Affaires et Finance et Investissement.
À titre de directrice exécutive, Planification fiscale et successorale à Gestion privée CIBC, Hélène Marquis est responsable d’aider les clients à valeur nette élevée pour leurs besoins en planification fiscale et successorale. Mme Marquis a effectué des études en droit, en fiscalité et en planification financière. Après avoir pratiqué le droit civil et le droit des sociétés, elle s’est jointe à une institution financière canadienne d’envergure internationale et a acquis de l’expertise en assurance de personnes et en planification financière. Mme Marquis a publié des livres et des articles éducationnels et collabore régulièrement à la rédaction d’articles pour diverses publications, dont Les Affaires et Finance et Investissement.
Hébergements à proximité
Taux corporatifs au bénéfice des participants au ProLab.
Formule premier arrivé, premier servi.
Ne pas tarder à réserver en raison d’événements tenus à Montréal au même moment.

Hôtel Le St-Martin
980, boulevard de Maisonneuve O.
Montréal, Québec H3A 1M5
514 843-3000 / 1 877 843-3003
Site web
Tarif - 14 juin | Tarif - 15 juin | |
---|---|---|
Chambre Classique - lit King ou 2 lits Queen | 214 $ | 359 $ |
Chambre Classique avec foyer – lit King | 224 $ | 369 $ |
Chambre Grand Luxe - lit King | 234 $ | 379 $ |
Chambre Grand Luxe avec foyer – lit King | 244 $ | 389 $ |
Chambre panoramique avec foyer – lit King | 254 $ | 409 $ |
Réservation
Les réservations pourront être effectuées de deux façons :
- par téléphone au 514 843-3000 ou au 1 877 843-3003 en mentionnant le groupe Chambre de la sécurité financière ou demander Victoria;
- par courriel à reservation@lestmartinmontreal.com.
Annulation
Annulation sans frais : 48 heures avant la date d’arrivée (avant 16 h); après 16 h le jour de l’arrivée, la première nuit sera facturée totalement, incluant les taxes.

Hôtel Le Cantlie Suites
1110, rue Sherbrooke O.
Montréal, Québec H3A 1G9
514 842-2000 / 1 800 567-1110
Site web
Tarif - 14 juin | |
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Studio ou Studio de luxe | 179 $ |
Suite Junior | 209 $ |
Réservation
Les réservations pourront être effectuées par téléphone au 514 842-2000 ou au 1 800-567-1110, en mentionnant le groupe Chambre de la sécurité financière.
Annulation
Annulation sans frais : 24 heures avant la date d’arrivée (avant 16 h); après 16 h le jour de l’arrivée, la première nuit sera facturée totalement, incluant les taxes.