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CSF
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Cas vécus et déontologie en assurance de personnes

Type : En ligne

Description

Fondée sur des cas vécus par des représentants qui ont dû se présenter devant le comité de discipline de la CSF, cette formation passe en revue les obligations prévues au Code de déontologie de la CSF*. Elle vous permettra de mieux comprendre la portée et la signification des règles.

Ainsi, vous apprendrez à développer les bons réflexes auprès de vos clients, vos collègues et autres intervenants de l’industrie, et pourrez donner un sens pratique aux obligations que vous devez suivre.

Parmi les sujets traités, vous trouverez :

  • Les conseils et l’information à donner au client
  • La connaissance du client
  • Les conflits d’intérêts
  • La rémunération
  • La confidentialité
  • La sollicitation et la concurrence

De plus, vous pourrez mettre à jour vos connaissances sur :

  • L’analyse des besoins financiers
  • Le préavis de remplacement

Caractéristiques de la formation

  • Formation en ligne incluant des quiz, outils pratiques et étude de cas.
  • Questionnaire d’évaluation constitué de questions à choix multiples à remplir en ligne. Note de passage : 60 %.

*Code de déontologie de la Chambre de la sécurité financière (RLRQ, chapitre D-9.2, r. 3) © Éditeur officiel du Québec; Il ne s’agit pas de la version officielle du Code.

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Code : 14465L2FR

Répartition des UFC :

1 UFC en assurance de personnes
2 UFC en conformité

Langue : Français

Prix membre : 84,00 $

Prix non-membre : 123,00 $

Informations IQPF

Code IQPF: IQPF16-02-0047-G

Nombre d'UFC IQPF : 3

NP : 3

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