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Info-déonto vous permettra de connaître les normes et les obligations déontologiques auxquelles les professionnels des produits et services financiers doivent se conformer. La section Protection du public du site est aussi spécifiquement conçue pour vous guider dans l'établissement d'une relation saine avec un membre de la CSF. Consultez-les : votre confiance en la profession en sera renforcée!

Nouveau

Info-déonto étant continuellement mis à jour, nous vous invitons à consulter les sections suivantes, qui ont fait l’objet de modifications récemment. Du coup, vous serez informé des nouveautés et des dernières modifications législatives qui touchent la pratique des membres de la CSF.

Connaissance du client

Outil : Les questions à poser à son client pour s'assurer de bien le connaître

Protection des renseignements personnels

Outil : Conseils pratiques pour protéger les renseignements personnels de vos clients

Obligations envers le client

Préavis de remplacement

Régime volontaire d’épargne-retraite (RVER)